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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1518919 이즐 고객센터 상담 불가능 경기도 안양에서 서울로 출퇴근하는 사람입니다. 버스에서 카드 결제 관련해서 문제가 생겼는데요, 버스회사에 전화를 하니 이즐에 위임해서 하고 있으니 이즐하고 통화하라고 하는데, 이즐은 정상적인 고객지원 서비스를 제공하지 않는 회사입니다. 3일 동안 수십번 전화 했는데 당 공대규 2026-06-09
1518915 에이블리 에이블리 입점 마켓의 허위사실 유포, 부당한 추가요금 요구 및 일방적 계약파기 신고 . 사건 개요 ​본인은 쇼핑 플랫폼 '에이블리'에 입점한 마켓에서 부츠 제품을 구매하였습니다. ​결제 완료 후 판매자는 당초 주문한 **240 사이즈가 '공장 생산 중단(단종)'**되었다며 배송이 불가하니 245 사이즈로 변경할 것을 요구했습니다. 본인은 원만한 해 윤아영 2026-06-09
1518914 sk 매직 소비자 기망 행위 sk매직을 정수기를 작년에 설치하였습니다,그러나 이사를 와서 모르고 이전비가 비싸서 설치를 못하였습니다,그런데 50만원을 내라고 문자가 왔습니다...약정 기간이 29년이라고 합니다.분납도 안되며 이미 설치 이전을 해달라고 해도 55만원을 다 내야 이전 설치가 된다고 합 백수종 2026-06-09
1518912 삼성화재 보상지급관하여 수리비가 170가량나왔습니다 . 우리가 잘못한것도아니고 우리집 누수로인해 배관과 화장실쪽을 뜯어서 공사를해야한다는데 안뜯으면 누수가 계속발생될것이라 손해방지의무를 지키기위해 수리햇는데 왜170이나와야할부분이 다나오지도않고 왜금액이 덜나온건지 의무입니다. 박민원 2026-06-09
1518906 SK텔레콤 skt 허점 프로세스에 따른 고객 기만 Skt 내부 개인당 5회선까지 가능한 규정이 있습니다. (핸드폰 나눠쓰기) 그런데 회선 중 다른 핸드폰으로 변경시에 SKT 내부 프로세스상 무조건 해지를 하고 다시 가입을 해야하는데, 그럴 때마다 고객에게 추가 회신에 대한 비용을 청구합니다. (4회선에서 5 도원 2026-06-09
1518905 에브리독애견미용학원 학원비 환불안해줘요 학원비 143만원 활불요청했으나 5일이지나도 연락도안되고 학원비 환불도 안됩니다 김윤경 2026-06-09
1518904 음식물처리기 미닉스 상담기피, 시간끌기 등 한달도 안됐는데 뚜껑이 타서 한번 교환받았고 이번엔 갑자기 체크코드 2번이라며 고객센터에 문의하라고 안내멘트가 나오더군요 전화상담은 통화백번해도 안받구요 온라인 카톡상담을 했는데 시간끌기도 아니고 퇴근시간까지 갑자기 대답없음 또 내일 처음부터 다시 상담해야 박사현 2026-06-09
1518898 주식회사 소프틀리 (루니엘) 불량제품인데 고객센터등 연락이 안됩니다. 안녕하세요.  인스타 광고를 보고 루니엘 냉풍기를 구매하였는데, 처음 틀었는데, 아랫쪽은 팬이 돌아가고, 윗쪽은 아예 먹통이라 반품을 원하는데 연락을 도대체 되지 않습니다. 홈페이지에 있는 전화번호는 아무리 해도 연결이 안되고, 카카 최미현 2026-06-09
1518897 그린테크라이프 한달보름이 지나도 배송이 지연됨 4월27일 중고폰을 그린테크라이프 라는 곳에서 26만원가량 카드결제를 하고 기다렸지만 배송이 되지않고 현재 6월9일까지 지연됨에 3업체에 수차례 통화를 시도하고 메세지도 보냈지만 연락두절인 관계로 카드사에 할부항변신청을 해놓은 상태임. 최경 2026-06-09
1518896 대유위니아 수거환불미지급 안녕하세요.저는 22년 1월 전자랜드 경기광주점에서 티브이를 구매하고 사용하던중 23년 12월 고장으로 위니아에접수하여 기사님이 방문하셨고 수리부품이 없어서 AS진행이 안된다고하여 감각상각을하고 환불받을수있음설명듣고환불받아 조금더 보태서 다른제품으로 구매해야하지하면 환 박종임 2026-06-09
1518895 RateCheckerbak Лучшие обменники кр Долго искал лучший обменник криптовалют, чтобы без скрытых комиссий и сюрпризов в самый неподходящий момент. Через мониторинг сразу видно, где условия CryptoVibebak 2026-06-09
1518894 24시변기막힘 변기막힘수리 변기막힘 수리를 의뢰했는데 막힘현상은 해결못한체 변기만. 탈부착후 수리비만. 5만원에서 35만원으로 인상후 돈만 지불하라해서 수리도 못받은체 돈만. 날렸습니다 결과도 없이 수리비로 반 우격다짐으로 지불했기에 신고합니다 넘 강압적이라 반론도 못했습니다 금전적으로. 김순희 2026-06-09
1518893 신한카드 2025년 12월 24일( 레드)카드 결제 결제건 :  신한카드  결제금액:1,200.000원 / 결제일제:  2025년 12월24일 / 업체명 : 레드 / 금액 소비자 민원처리 요청드립니다신청인 :김정순   연락처:010-5404-0122 김정순 2026-06-09
1518892 주식회사 에이치산(스토어명 행운주문) 주문취소, 환불거절에 대한 일방적 통보 6월1일 네이버 플러스스토어에서 주문함 네이버스토어 거래 특성상 2이상 주문접수 택배사 발송알람이 오지않으면 소비자가 원하는 날짜에 물건이 도착안한다는걸 알기에 3일,4일쯤 출고 취소 요청함 4일에서 8일까지 취소요청3회 요청거절3회상황이라 판매자에게 문의를 남김 정재민 2026-06-09
1518891 LGU+ LGU+대리점 점장이 고객과 통화중에 욕을 함 대리점 직원이 고객과 통화중에 욕을 했습니다. 통화녹음본 첨부. 옆에 있는 친구랑 얘기한거라며 사과했지만 여러모로 기분나쁩니다. 문의했던 내용도 3개월동안 10번정도 전화할때마다 금방 전화준다며 한번도 전화를 안해줘서 고객기만행위라 생각됩니다. 고승환 2026-06-09
1518890 레이디가구 배송비용 안녕하세요. 저는 가정의 달 프로모션 기간 중 라이브 방송을 통해 “당일 주문 시 무료배송 적용” 안내를 확인하고 제품을 주문하였습니다. 이후 고객센터를 통해 확인한 결과, 해당 무료배송 혜택은 공식몰 주문에만 적용되며 네이버 스마트스토어 주문 건은 적용 대 엄미경 2026-06-09
1518889 마블링 모바일 청구요금 오금 오안내 /미안내 / 불친절 아래와 같은 청구서를 문자로 받아보고 납부하려는데, 미납된 카드확인차 마블링 카카오톡 상담문의를 하였습니다. 청구된 금액과 다른 금액을 안내하길래 왜 그렇게 나오는건지 계속 물어봤으나, 이해가 됬냐느니 똑같이 다른 요금을 계속 안내하며 왜 다르게 청구되었는지는 백윤희 2026-06-09
1518888 신현24시셀프세차 세차 카드 충전5만원 한 뒤로 기간이 얼마 지나지 않아 갑자기 폐업을 해서 사용도 안돼고 환불도 안되며 전화번호도 없어짐 세차장에 3월 초에 가서 세차를 하면서 셀프세차 카드에 5만원 충전해서 그날 1번 사용했고  5월23일에 세차장에 가보니 임대차 계약만료로 영업을 못하게 되었다는 작은 현수막만 걸려있고 전화번호도 없는 번호라고 나옵니다.임대차 계약이 만료됨을 알고 있으면서 아 강은옥 2026-06-09
1518887 에어서울 에어서울에서 면세품을 도난당했는데 자기네는 책임 못진다고 합니다 안녕하세요  에어서울 비행기를 마지막에 탑승해서 제 자리 위엔 꽉차있어서 다른칸에 넣었고 승무원이 빨리 넣으라고 해서 빨리 넣느라 정신없이 넣고 앉았고 제 짐이 많아서 전 마지막에 내렸고요 남자가 꺼내고 여자가 챙기는거 봤는데 제꺼 김나현 2026-06-09
1518886 텐브라운 반품 문의 응답 없음 얼음팩이 터져 제품에(초코렛)물이 들어가 먹지못하게 되서 연락하였는데 아무 대답이없음 신은주 2026-06-09