필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1478232 트립닷컴 1달 이상 남은 호텔예약 취소 불가능, 취소시 환불 0 다음달 2월 13일 오사카 호텔(호텔 모토레 오사카)을 트립닷컴을 통해서 1박 예약했는데, 여행일정이 변경되어 교토호텔로 변경하게 되었습니다. 아직 1달 이상 남은 호텔을 예약이 취소가 불가능하다고 되어 있네요. 취소시 환불을 제로이며 원금을 그대로 날리게 조성길 2026-01-06
1478221 딜라이브 딜라이브 인터넷 속도 미고지에 대한건 하루만에 신속하게 답변이 달려 기쁜 마음으로 답변을 열었는데 고발 내용을 제대로 읽고 답변을 다신건지 실망을 금치 않을 수 없습니다 장황하게 기록해서 그런것이라 생각하고 다시 요약해서 내용 남기겠습니다. 딜라이브 계약당시 160메가 속도로 계약했는데 가입 당시 아무 전찬일 2026-01-06
1478220 플로럴 소비자고발센터 뭐하십니까? 검색해보니 이미 여러차 신고된 쇼핑몰인데 왜 아직도 온라인에서 활보하며 서민들 돈 뜯어먹고 사늗 기생충만도 못한 업체를 가만두고 계시죠? 저는 아예 옷도 못받고 있습니다. 한달이 넘도록. 취소요청을 주문 당일날 했는데 처리가 안되고 있습니다. 안일하게 생 권혜은 2026-01-06
1478196 청소대행 입주청소 미흡 이의제기합니다 안녕하세요. 저는 10월 23일에 포장이사가격비교24번가라는 카톡채널에서 입주청소 견적을 의뢰하였고 추천해주신 모두의 클린 010-8060-2125 청소는 하얀 010-****-**** 이 두곳을 추천받아 모두의 클린에 전화하여 10월 25일에 입주청소를 요청 배효민 2026-01-06
1478195 청소대행 이의 제기합니다 안녕하세요. 저는 10월 23일에 포장이사가격비교24번가라는 카톡채널에서 입주청소 견적을 의뢰하였고 추천해주신 모두의 클린 010-8060-2125 청소는 하얀 010-****-**** 이 두곳을 추천받아 모두의 클린에 전화하여 10월 25일에 입주청소를 요청 배효민 2026-01-06
1478194 Kream 검수맡겼던 운동화 택이 떼어져 돌아왔습니다~ 13년전 구입하고 안신은 새운동화가 있습니다 지금은 단종되어 구할수없는 운동화길래 골프화기도하고 신을일 없어 크림이라는 사이트에 생전처음 올려봤습니다~ 체결이되었구 (550000원) 검수를 해야한다기에 택배로 보냈습니다~ 저흰 당연히 검수통과일줄 알았는데 갱년변 서현선 2026-01-06
1478193 NFXBUS 유튜브프리미엄구독 12개월 결재후 1개월치만 신청하고 강제취소됨, 유튜브고객센터에서 환불됐다하는데 내계정이 아니고 다른 메인계정에서 환불됨 nfxbus측은 계속 환불될때까지 기다리라함 한달이넘도록 계속기다리라함! 완전 사기업체임 결제카드도 본인게 아님... 강봉인 2026-01-06
1478192 쿠쿠전자 전기밥솥 네이버 구매, 전원버튼 없음 전에 쓰던 압력밥솥이 고장나서 네이버에서 전가밥솥을 구입했습니다 상품페이지도 꼼꼼히 보고 신중히 골랐는데 제품을 받아보니 전원버튼이 없었습니다 선풍기도 에어컨도 마사지기도 전자레인지도 난로도 드라이기도 고데기도 스텐드도 청소기도 전원을 껐다 켤 수 있는 전원버 박수진 2026-01-06
1478190 한국애보트(유) 센서교체 거절 제품명은 프리스타일 리브레2 가격은 약 92000원 정도이고 연속 혈당측정기 제품광고시 14일 내내 변함없는 정확함 이라고 광고하고 있으나 센서에 문제가 있는 센서교체 메시지가 나와 교체 요청했으나 잔여일이 2일 남았다고 교체 거부 당하였습니다 광고하는14일 최규성 2026-01-06
1478189 쿠쿠전자 정수기 곰팡이 4개월에 한번씩 정검을 받고 있습니다 그런데 얼마전 부터 물에서 정말 느껴 질까 말까 하는 냄새 코끝에서 정말 미세하게 곰팡이 냄새가 나는 거에요.이런적이 없었습니다..한번도.. .그래서 물도 빼보기도 하고..했는데 계속 미세하게 나는 거에요..정수기 회사 김미희 2026-01-05
1478188 쿠팡 쓰레기 같은 사과 반품 거절 도저히 먹을 수 없는 사과를 배송하고 바로 반품을 요구 했으나 거절함 조병남 2026-01-05
1478187 배달의 배달의민족 앱 주문취소 처리 및 고객상담 대응 과정에서 발생한 문제에 대해 민원을 제기합니다 배달의민족 앱 주문취소 처리 및 고객상담 대응 과정에서 발생한 문제에 대해 민원을 제기합니다. 주문 후 가게 접수 전 단계에서 앱에 표시된 ‘주문취소’ 기능을 통해 취소 절차를 진행하였고, 이후 정상적으로 취소된 것으로 인식하여 동일 상품을 다시 주문하였습니다. 김성은 2026-01-05
1478186 제주평화렌터카 렌트카업체의 차량정비관리 실태 및 사고적용의 검토 안녕하세요. 제주도 여행 일정으로 렌트 차량을 이용하던 중 주행 중 이상 징후가 발생하여 즉시 업체에 연락하였고, 확인 결과 차량 하부 언더커버 이상이 확인되었습니다. 해당 문제는 외부 충돌이나 접촉, 운전자 과실 없이 발생한 상황이었습니다. 그러나 업체는 정식 점 이희경 2026-01-05
1478185 유튜브 라이브방송 마담언니 물건 송장 나오기 전에 환불의사를 밝혔음에도 거절함. 12월 15일 단체 카카오톡 비공개 오픈채팅(블링샾)에서 물건 글 보고 슬리퍼 15000원 + 택배비 4000원 구매 후 입금. 12월 20일 유튜브 라이브 방송(채널명: 마담언니)립스틱 5000원, 담배케이스 10000원 구매 후 입금. 12월 24일 유투브 라이 강현지 2026-01-05
1478184 짱오락실 부평 로데오점 피규어뽑기 소비자기만 2026년 1월 5일 8시 30분부터 10시 30분경 까지 피규어뽑기 좌측 2번 기계를 이용하였으나(약 20만원 상당, 200회), 구조상 뽑힐 수 없는 구조로 조작하였음. 직원에게 문의하였으나 출구 사이즈 규정은 박스보다 1cm 가량으로 책정한다고 하였는데, 이는 문상욱 2026-01-05
1478183 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-05
1478182 홈쿡박스 과잉청구/물건상태 엉망 안녕하세요.. 온라인업체에 이런업체가 없어야 한다고 봅니다! 정지하는것또한 없고 미루더라도 계속 미룰수 없도록 해놓고 한번 신청하면 계속 물건을 받아야 하는 시스템이구요,,저말고도 벌써 불편신고하신분들이 있더라구요,, 인스타 블로그 과대 홍보중이고, 물건도 싱싱 김보람 2026-01-05
1478181 (주)헉토파이낸셜 허위광고로 인한 피해 아래 접수번호 1478159로 접수중 파일추가를 착오로 못하여 정상적 접수가 않되어 재접수합니다. 아내 신은숙의 허위광고영상으로 인한 조치 지연으로 인한 고발 1.사건진현현황 업체측에선 처음엔 반품없이 만원입금받고 종료하자는 권고를 하였으나 이에 부동의하자 강선국 2026-01-05
1478180 쿠팡 쿠팡 쇼핑 쿠팡에서 12월초 상품구매후 한참 배송이안되어 문의글남기니 (12월19일) 창고이전으로 지연되어 1.2주 소요된다고해서 기다렸으나 12월30일 취소환불 해버림 광고에는 3시이전 주문시 익일배송이라고 떡하니써놓고 한달동안 상품 안보내고 취소해버림 해당 광고는 보영 2026-01-05
1478179 하나캐피탈 랜터카 신차를 받았는데 사고 수리흔적 발견 고발내용: 사고차량 판매-제가 사고낸 부위에 하필이면 동일한 부위가 이미 깊은사고가 있어서 판금수리와 빠다작업이 되어있던 사고 차량임을 학인하여 고발함. (재수없이 똑같은 부위에 2차 사고 발생됨) 기아 오토큐 양평점에서 사고접수시 사고차임을 확인해줌(판넬에 여러 김영숙 2026-01-05