필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1518829 바크 결제후 한달이 다 되어가는데 물건을 보내주지 않습니다 바크라는 업체가 있습니다. 크록스 스타일의 신발인데요. 네고왕이라는 유틉에 할인을 많이해서 판매를 했는데요. 지금 결제한지 한달이 다 되어가고있는데 아직도 물건을 못받았습니다. 콜센터 연결 자체가 안되고… 톡 문의도 ai라 정확한 답변도 안되는 상황입니다. 조하윤 2026-06-09
1518828 돗투돗 DOT TO DOT 사전 고지 배송일 미준수 및 실제 출고 없는 배송준비 상태 표시로 인한 소비자 피해 2026년 3월 25일 해당 업체의 의류 제품을 주문하였습니다.주문 당시 상품 상세페이지에는 "5월 11일부터 순차 배송"이라고 명시되어 있었으며, 해당 안내를 신뢰하여 아이의 봄 시즌 착용을 목적으로 함께 의류를 구매하였습니다.그러나 현재 2026년 6월 9일 기준으 김혜인 2026-06-09
1518825 주식회사 진리(청년폰) 액정수리후 문제발생 a/s 거부 26년 4월 15일 청년폰(주식회사 진리)에서 갤럭시 s20+ 액정교체(유리포함) 후 터치 오작동과 액정 화면 깜빡임 발생후 5월 28일 a/s 보낸후 청년폰(주식회사 진리)에서 일방적으로 고객 과실이라고 제품을 돌려보냄. 사용중 떨어뜨림이나 충격을 가한적이 없 이호형 2026-06-09
1518822 하이얼 냉장고 성애가 대빵 구매 보름도 안되었는데,성애가 떡판처럼 생김. 하이얼도,쿠팡도 떡판이 정상이라 함. 이영숙 2026-06-09
1518821 리모던즈 업체 실수로 인한 배송지연에 따른 구매취소했는데 반품요청뿐이 안된다네요 저는 결혼 사진촬영을 위해 6.5일 밤(22:59)에 결제를 진행하였고 네이버에서 구매시 6.10일이내 도착확률(90%이상)이 매우 높아서 구매하였음. 6.8 21시 15분에 배송이 지연된다는 연락을 받고 구매취소를 하였음, 허나 오늘(6.9) 오후 2시이후 연락이 와 김정열 2026-06-09
1518819 NS홈쇼핑 과장광고및서비스불만족 [NS홈쇼핑]https://m.nsmall.com/goods/35955073 NS홈쇼핑에서 1)모델-신일BLCD 무선폴딩팬 세이지그린2세트(SIF-H32UCVA) 2)구매일 2026년05월23일 3)카드결제금액 211,280원(상품가 장선화 2026-06-09
1518818 예다함 계약해지절차의 부당성 예다함고객센터(1566-6644)에 해지신청을 요청했더니 자기네들 절차가 그렇다면서 그 전화(번호확인불가)를 다음날 오후 6시까지 받지않으면 해약요구가 접수되지않는다는 통지만 알려주는 곳이 고객센터라는 말만 반복하네요요. 가입시 TV광고보고 했는데 가입당시 가입자 본 서현수 2026-06-09
1518817 기억마케팅 본점 기억마케팅본점 광고대행사 사기 광고 대행사에 광고진행을 했는데 처음엔 소정의 원고료를 문구에 넣지 않는다고 했다가 문구를 넣었고 배너작업도 해준다고 하면서 배너작업 못한다고 함 6월4일 담당자와 전액환불하기로 한 통화 녹취록도 있으나 아직도 소식이 없고 모르쇠로 일관 하고 있으며 담당자 김현 이윤정 2026-06-09
1518816 한아름드림 일부불량으로 반품요청 배송비 고객부담 단체 착용을 위한 구매로 4개를 구매 배송 완료되어 제품 확인 제품 원단 훼손 및 뒤틀림 나머지 제품은 마감 불량 반품요청 나머지 제품에 대한 불량 여부 확인 두개 제품 불량이고 제품 상태나 판매 이미지와 다르기에 전부 반품 요청 그럼 불량반품으로 접수가 신대영 2026-06-09
1518815 쿠팡 환불/반품처리 과정에서 전액환불이루어지지 않음 쿠팡을 통해 구매한 50만원 상당의 가구를 받아보니 조립설명과 큐알코드 모두 중국어로 되어있는 제품이었고 큐알코드로 동영상을 보며 조립하려 했으나 한국인은 가입하지 못하는 중국어플이라 회사에 자체적으로 문의를 해 영상을 받았지만 그 또한 자막조차 없는 중국어 영상 하 손예진 2026-06-09
1518810 삼성전자 주식회사 삼성 드럼세탁기 세제함 커버불량 26년 1월경 삼성 드럼세탁기 세제함 커버 재질 불량(파손)으로 삼성전자 as 센터에서 개선된 커버로 무상 교체를 받았습니다.이후 약 5개월 지난 현재 또 세제함 커버 부분이 변형되어 세제함에 물이 혼입되고 세탁에 문제가 발생되고 있어삼성전자 as센터에 제품 불량으로 박진배 2026-06-09
1518809 runstate 중국유통 사기업체 입금 후 연락 두절 중국 생산품을 떼어와 판매 하는 방식으로 홈페이지와 리뷰를 조작함 콜센터와 카카오톡 상담 불응 무통장 입금 후 연락 불가능 환불 방법도 미지수 표창우 2026-06-09
1518808 개인 불량음식을 고발합니다. 여행길에 휴게소에서 간식을 구매하였으나, 뜯자마자 역한 냄새로 도저히 먹을 수 없는 음식을 판매하였습니다.차를 출발한 뒤이고, 좁은 고가도로여서 차를 돌려 다시 갈 수 없는 매장이었습니다.유통기한이 6개월 이상 남은 것을 분명히 확인하고 샀지만, 어떻게 만든 음식인지 곽선미 2026-06-09
1518807 LG전자 냉장고 고무패킹 재고 없음 단종기간이 1년 남았는데 부품이 없다며 대체품을 기존보다2배 가격 달라는데 맞나요 박성환 2026-06-09
1518806 KT kt해지시 위약금 발생문제 배달 매출이 90프로 이상을 차지하는 영업장 입니다.한 달 사이에 2번이나 고장 이나서 접수해도 수리하러 오는데 4시간에서 5시간이 넘게 걸리는데그 시간에 영업도 못하게 되고 반복된 현상으로 영업적 손실이 커서 해지를 요청하였으나, 약정상의 이유로 해지시 위약금이 발생 신정교 2026-06-09
1518805 LG전자 제가 공기 청정기를 렌탈 했는데 경제적 사정으로 해약을 하려고 위약금을 물어보니 거의 4백만원이라고 합니다. 제가 렌탈한 제품이 로이드라는 제품인데 시중에 3,4십만원 대라고 하여 해약을 해도 기계값의 2,3배 정도 일거라 생각 했는데 10배라하니 솔직히 당황스럽습니다. 혹시 구제 방법이 없나 싶어 글을 남깁니다. 김종곤 2026-06-09
1518804 삼성화재 실손 선지급건 5월 21일 부터 현재까지 입원중이며 허리통증으로 걸을수가 없어 입원하였으며 시티 촬열결과 척추골절로 확인 되었으나 확린이 필요한 병적소견이 있어 6월 11일로 서울 이대병원 전원예정입니다. 병원비가 부담스러워 선결제를 설계사에게 보냈고 6월 3일 당시 2백이 조금 정원희 2026-06-09
1518802 부산교통공사 지하철요금 카드 승인 취소 2026.6.5 16:55 지하철을 타려고 신한카드로 개찰구를 통과하였으나 가려는 방향의 반대 승강장으로가는 바람에 16:56 에 지하철 밖으로 나왔습니다. 그런데 신한카드로 지하철 요금이 카드승인되어, 동년 6.9. 14:00 경 신한카드고객센터로 전화하여 카드승인 정한용 2026-06-09
1518800 기아자동차 차량 구매후 차량 하자에 대한 AS불만, 차량 교환 원함 차량번호: 143더 4500, 차주 이인규2025년 12월말에 스포티지 차량을 구매하기 위해 알아보던중 취소차?가 있다길래 찝찝하였지만 문제 전혀 없었던 상품이라고 하여 구매하였습니다. 그 때 당시 인수증에 제 사인을 딜러가 직접 하더군요 제 앞에서도 안하고 말도 안하 이인규 2026-06-09
1518799 아고다 환불 2025년11월29일 세부~다바오시티비행기가 당일날 공항에 도착하니 운행을 하지 않았습니다그뒤로 환불요청을 했으나 아직까지 환불을 받지 못했습니다예약번호 1667411255 김영미 2026-06-09