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통신 | 사용하지않은충전금액청구
 백순주
 2026-01-05  |    조회: 980
본인계좌에서인출된kg모빌리언스충전금액환불요청
을했는데lgu+에서사용도하지않은충전금액196400원이lgu+요금과합산되서청구가되어통화하니모빌리언스카드사에서관리하고lgu+에서는결재대행만한다고발뺌하며사용도하지않은196400원을결재해야환불가능하다고하는데이중삼중으로사람을이용하는거아닌가요
kg모빌리언스에시스템오류해결담당을즉각설치하고
이부분을즉각환불할수있도록권고해주세요.
댓글 1

담 당 자 2026-01-05 20:09:07
해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.