대뜸 문의 글에는 답변이 없다가 문자로 사이즈 없다고 하길래, 여행 다녀와서 . 확인해보니 문의글에 답글이 없고 홈페이지에 나온 전화번호로 하니 본인들은 지마켓에서 했으면, 지마켓으로 문의하라길래 또 문의글을 남겼는데 답변이 없다가 고객센터에 전화해보니 반품 안됩니다. 문자하나 갔다고 시간이 지나서 반품이 안된다고 합니다. 입지도 않은 것을 택배비도 부담하는데 반품 혹 사이즈 품절이니 다른 색상으로 교한도 안된다고 하고 연락이 없는 상황입니다. 어찌 처리해야할까요? 12월12일 주문 12월16일 첫 교환 문의였습니다.
대뜸 문의 글에는 답변이 없다가 문자로 사이즈 없다고 하길래, 여행 다녀와서 . 확인해보니 문의글에 답글이 없고 홈페이지에 나온 전화번호로 하니 본인들은 지마켓에서 했으면, 지마켓으로 문의하라길래 또 문의글을 남겼는데 답변이 없다가 고객센터에 전화해보니 반품 안됩니다. 문자하나 갔다고 시간이 지나서 반품이 안된다고 합니다. 입지도 않은 것을 택배비도 부담하는데 반품 혹 사이즈 품절이니 다른 색상으로 교한도 안된다고 하고 연락이 없는 상황입니다. 어찌 처리해야할까요? 12월12일 주문 12월16일 첫 교환 문의였습니다.