고의적으로 cs건에 대한 답변만 하지않고있습니다
사진 첨부가 하나 밖에 안되어 증거자료를 제출하지 못하지만 필요시 메일로 첨부하겠으며 저는 반품도 아닌 같은 제품 교환 혹은 더 비싼 제품으로의 교환까지 요청했으나 일방적인 대화 불통으로 신고하는 바 입니다
고의적으로 cs건에 대한 답변만 하지않고있습니다
사진 첨부가 하나 밖에 안되어 증거자료를 제출하지 못하지만 필요시 메일로 첨부하겠으며 저는 반품도 아닌 같은 제품 교환 혹은 더 비싼 제품으로의 교환까지 요청했으나 일방적인 대화 불통으로 신고하는 바 입니다
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.