소비자가 만드는 신문

나도 모르게 보험이 어떻게 가입이 되었는가(농협직원 명의도용) 15:24

광고와 다른 물건이 배달되어 왔습니다. 환불 받고 싶어요. 15:24

피에스앤마케팅(주)sk 직영점의 부당한 판매수수료(530,000) 환수 조치에 대한 고발 15:21

연락안됨 15:18

제품판매 허위 정보 15:17

환불지연, 상품 미발송 15:14

급속충전불량 15:12

업체 과실 소비자 전가 15:07

2달을 기다렸는데 취소하시던가요? 15:03

업체실수 고객전가 15:03

물건배송 15:00

사이더미러 14:58

결제후 한달이 다 되어가는데 물건을 보내주지 않습니다 14:55

사전 고지 배송일 미준수 및 실제 출고 없는 배송준비 상태 표시로 인한 소비자 피해 14:55

액정수리후 문제발생 a/s 거부 14:47

냉장고 성애가 대빵 14:46

업체 실수로 인한 배송지연에 따른 구매취소했는데 반품요청뿐이 안된다네요 14:46

과장광고및서비스불만족 14:45

계약해지절차의 부당성 14:43

기억마케팅본점 광고대행사 사기 14:43

케논팩스 잉크가 부족해서 구입햇는데 잉크가나오지않아 구입처에 교환요구하니 본인이 택배로 본사로보내서 수리받어라고합니다.
교환도안되고 소비자가 오ㅔ 이런짓을해야합니까 ,as센타에서도 안된다고합니다. 본사로댁배보내서 그기서 처리한다고하니 수일간
사용도못하고 이런갑질이없네요. 불량이면즉시 교환처리던지 as 센타에서 처리되던지 .이런물건 판매를못하도록 하던지 소비자 고발 철저히조사해서 처리해주세요
본사 전화 사절 담자으견불이ㅣ 모든게 갑질입니다.

댓글 1

담 당 자 2026-01-06 18:49:22

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사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.