우 대표는 9일 열린 '2026 소비자금융포럼' 개회사를 통해 이 같이 밝히고 금융당국의 일련의 조치들이 소비자보호 차원에서는 긍정적이라고 평가했다.
그는 "대규모 금융사고를 겪으면서 소비자보호 정책에 있어 피해를 미연에 방지할 수 있는 사전적 소비자보호 강화에 대한 목소리가 커지고 있다"면서 "사후약방문이 아닌 금융권에 소비자보호 문화를 정착시키자는 취지"라고 언급했다.
금감원은 지난해 9월 소비자보호거버넌스 모범관행을 제시해 금융회사의 소비자보호조직 강화, 소비자보호담당임원 임기보장 및 지위 강화 등을 강조했는데 지난 4월 발표된 중간 결과에서는 상당수 금융회사가 모범관행을 따르고 있다고 공개된 바 있다.
금융위원회 역시 소비자 권익 강화를 위해 고위험 금융투자상품 판매규제 강화, 금융 다크패턴 방지 가이드라인 제정 등의 사전적 소비자보호 장치를 강화하고 있는 상황이다.
우 대표는 "오늘 포럼에서는 이러한 사전적 소비자보호 장치들이 실효성 있게 작동되는지 점검하고자 한다"면서 "포럼에서 논의되는 내용이 향후 법령 개정과 정책에 반영돼 소비자 권익이 개선되는 선순환이 이뤄지길 바란다"고 당부했다.
한편 소비자가만드는신문은 국내 최초 소비자 전문 매체로서 다양한 금융환경에서 발생하는 소비자 피해와 이를 개선할 수 있는 건설적 대안을 마련하는 '소비자 금융포럼'을 매년 개최하고 있다.
[소비자가만드는신문=김건우 기자]
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