스타필드 마켓은 장보기를 휴식으로 만드는 신개념 쇼핑공간이다. 이마트의 30여년간의 유통 노하우가 집약된 그로서리 강화형 매장과 대규모 쇼핑 테마파크 스타필드의 고객 친화형 공간 기획능력이 결합돼 고객들에게 새로운 쇼핑의 경험을 제공할 것으로 기대되고 있다.
스타필드 마켓이 첫 적용된 곳은 경기도 용인시에 위치한 이마트 죽전점이다. 죽전점은 5개월간 대대적인 리뉴얼을 거쳐 재탄생했다.
서혁진 스타필트마켓 죽전점 점장은 “‘스타필드 마켓 죽전’은 기존의 단하나 쇼핑 목적에서 벗어나서 여유와 체험을 제공한다는 점에서 더 의미가 있다”고 말했다.
◇ 휴식-체험-쇼핑이 어우러진 이마트의 ‘미래형 모델’ 제시
스타필드 마켓 죽전은 기존 직영매장 3800평(1만2540㎡)/ 임대매장 2200평(7260㎡)에서 직영매장을 2300평(7590㎡)으로 40% 가까이 줄인 반면 임대매장을 3700평(1만2210㎡)으로 70% 가까이 확장했다.
이마트 매장을 필수 구색으로 최적화해 효율성을 높이는 대신 남는 공간을 커뮤니티 라운지 등 특화공간으로 꾸며 고객들에게 휴식과 문화 체험 공간으로 제공한다. 또 카테고리별 인지도가 높은 대표 브랜드들을 대거 유치해 쇼핑의 즐거움을 더했다.
지금까지 매장 규모를 늘리고 판매시설을 촘촘히 배치하는데 집중해온 과거의 방식에서 과감히 벗어나 핵심 공간을 고객들에게 온전히 제공하고 그 공간을 다채로운 참여형 프로그램으로 채움으로써 휴식-체험-쇼핑이 어우러지는 ‘미래형 마트 모델’을 제시한 것이다.
이마트 죽전점이 스타필드 마켓 1호점으로 선정된 이유는 경기 동남부 중심에 위치해 뛰어난 입지 경쟁력을 갖추고 있기 때문이다. 특히 기존 상업시설의 노후화로 새로운 쇼핑과 여가 공간에 대한 주민들의 니즈가 높은 상황에서 스타필드 마켓 죽전은 이를 충족할 수 있는 최적의 장소로 평가된다.
이마트는 스타필드 마켓의 성과를 바탕으로 향후 배후 상권과 고객 수요를 면밀히 분석해 대형점을 중심으로 스타필드 마켓으로의 전환을 점진적으로 검토할 예정이다.
이마트 한채양 대표는 “갈수록 치열해지는 유통 시장에서 마트의 경쟁력을 강화하기 위해선 고객의 시간을 점유할 수 있는 매력적인 공간 구성이 필수”라면서 “스타필드 마켓은 이마트의 그로서리 강화 전략에 스타필드의 테넌트 운영 노하우를 결합시킨 최적의 쇼핑 공간이자 지역 주민들에게 여가와 쇼핑의 동시 체험을 제공하는 신개념 공간”이라고 강조했다.
◇ 그로서리 중심 ‘New 이마트’...장보기 더 편해진다
기존 지하 1층과 1층, 2개 층에 걸쳐 있던 3800평(1만2540㎡) 규모의 이마트 매장은 지하 1층 2300평(7590㎡) 규모의 그로서리 강화형 매장으로 탈바꿈했다. 신선식품 및 델리 구색을 140여 종 추가해 매장 전면에 배치하며 일상 장보기에 최적화된 공간을 구축하는데 중점을 뒀다.
특히 신선 매장 한복판에 ‘홀세일존(Wholesale zone)’을 만들어 대용량 초저가 상품을 정상가 대비 20% 이상 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 했다. 도시락과 샌드위치 등 간편한 델리 상품을 구매할 수 있는 ‘그랩앤고(Grab&Go)’ 코너는 9m로 대폭 확대해 매장 입구편에 배치해 오늘의 식사거리를 고민하며 방문한 고객들이 신속하고 편리하게 쇼핑할 수 있도록 배려했다.
이와 함께 카테고리별 매대 곳곳에 고객들의 수요가 높은 각 분야 인기 상품들로 구성된 ‘슈퍼 프라이스존(Super Price Zone)’을 마련해 상시 저가 쇼핑을 가능하도록 했다.
◇ 1층 중앙 ‘특화 공간’으로 탈바꿈...체험과 휴식 어우러진 ‘소셜 클럽’
스타필드 마켓 죽전은 고객들이 방문시 가장 먼저 들르게 되는 1층 핵심공간(Core Space)을 판매시설 대신 특화 공간으로 전면 재구성했다. 누구나 이용할 수 있는 문화·휴게 특화 공간을 대폭 강화해 고객들이 편하게 방문해 휴식을 취하며 각종 문화생활을 즐길 수 있도록 했다.
1층 특화공간은 150평(495㎡) 규모의 북그라운드를 중심으로 고객들이 편히 머무르며 쉴 수 있는 라운지 가구와 각종 행사∙공연 등을 즐길 수 있는 ‘이벤트 스테이지’으로 구성된다. 또 특화공간 내 위치한 스타벅스와 이벤트 스테이지 사이의 경계를 허물어 고객들이 특화공간 전체를 쾌적하면서도 아늑한 하나의 ‘소셜 클럽’으로 인식할 수 있도록 했다.
◇ 카테고리별 대표 브랜드부터 가성비 브랜드까지... 54개 인기 브랜드 대거 입점
스타필드 마켓 죽전의 또 다른 특징은 전국적 인지도를 갖춘 카테고리별 대표 브랜드 매장을 대거 입점시켰다는 점이다.
스타필드 마켓 죽전에는 54개의 유명 브랜드 매장이 새롭게 입점했으며, 이 중 15개는 이마트에서 사상 최초로 선보이는 점포들이다.
경기 남부권 최대 규모로 들어선 라이프스타일 브랜드 ‘무인양품’에선 소상공인 상생 차원에서 화훼농장 연계 생화 판매와 커피 리브레 원두를 사용한 드립커피 자판기를 운영한다.
라이프스타일 브랜드 자주(JAJU)는 한국적 요소를 접목한 새로운 콘셉트 매장을 선보인다. 유명 건축사무소 ‘서아키텍스’와 협업해 한옥의 아름다움을 인테리어에 적용했으며 자연에서 영감 받은 색상과 패턴을 활용한 다양한 신제품을 공개한다.
이 밖에 국내외 유명 패션&라이프 브랜드 상품을 최대 80% 할인된 가격에 구매할 수 있는 오프프라이스 스토어인 ‘신세계팩토리스토어’, 세계 최대 스포츠용품 전문점 ‘데카트론’ 등도 고객들에게 한층 즐거운 쇼핑 경험을 제공한다는 계획이다.
[소비자가만드는신문=이은서 기자]