소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 735,405 / 총페이지 : 36,771
#번호	제목	작성자	작성일
60207	홈플러스 순천점 이어폰 반품관련 Sony 이어폰 XBA-1/QE 가격:58650 구매일자; 2012 07 25 홈플러스 순천 조례점 한광주 연향동 우미아파트 102-408 010-2635-1700 제품하자내용: 1. 구매전에 사용할 수 있는	한광주	2012-07-26
60206	kt에서 고객의 개인정보유출을 한것이 맞다면 제가 취할수있는 조치가 무엇이있나요? 만약 kt에서 개인 정보 유출을 한것이 정보 통신망 규정에 위반 돼는 증거를 가지고 있다면 제가 취할수 있는 조치는 무엇이 있나요? 또한 그 사실을 인정하지 않고 거짓으로 저에게 해명을 했으며 그 정보 유출이 kt가 아닌 저라고 하는 상황이 벌어졌	김은옥	2012-07-26
60205	삼성 가전제품 as 및 사후관리 너무 형편없어요.. 2009년 4월 대리점에서 김치 냉장고를 구매해서 사용중 하부 칸에서 얼음이 얼어서 as신청을 하여 수리가 완료 됐다고 잊고 있었으나 다시 몇번의 수리를 신청하여 보수를 하였으나 상황은 똑같았어요. 그런데 이번 2012년 7월 다시 신청을 하여 정밀검진을 하였보니	윤기호	2012-07-26
60204	애기 신발 쇼핑몰 신발을 2개구매했고 결제는 실시간계좌이체. 물건이 1개만와서 전화통화시도했으나 계속 연결불가. 아무래도 수화기를 내려놓는건가싶음. 게시판에 문의글 남겼더니 품절이라는 답변. 배송전에 여차저차 먼저 연락을 했어야하는거 아닌가요? 1개값 환불요청했는데	서 윰	2012-07-26
60203	LG U+ 데이타 통화료 부과 件 본인은 LG유플러스의 휴대전화를 이용하면서 사용하지도 않은 데이터요금을 과금받아 그의 부당함에 여러차례 LG유플러스 고객센터에 항의 및 시정을 요구하였으나 최종 처리 불가를 통보받아 아래와 같이 고발하오니 정당한 소비자의 권익을 보호받을수 있도록 도움을 주시기를	박성우	2012-07-26
60202	온라인게임 리니지 상담 온라인 게임을하는데 갑자기 정지를먹어서 이유를물어보니깐 자기들은 그런 사유까지모르고 일주일 후에나 알수있다구 하네요 만약에 내가 실수를 안하구 해서 정지를 먹은거면 고발 이런것두 할수있나해서 상담 신청 해봅니다 답장좀 꼭 주세요	윤기훈	2012-07-26
60201	에듀잡코리아 한국인터넷교육방송 에 신청한게 있는데요 용인대 재학중인 학생입니다 학교 수업시간중에 에듀잡코리아(이하 에듀)라는 데서 인터넷 강의 신청자를 모집한다고 들어와서 광고를 하더라구요 올해 입학해서 열심히 하고싶은 마음에 일단 신청서를 써서 냈습니다 비용은 24만 8천원인데 추후 입금하기로 했	허진우	2012-07-26
60200	수영복 교환 환불 문의 7월23일 고속버스터미널 지하상가에서 수영복을 구매하였습니다. 수영복은 입어보고 구매할수 없기에 눈대중으로 맞을꺼라는 점원에 말에 구매를 하였으나 집에와 입어보니 위에는 커서 남으며 밑은 들어가질 않을 정도로 사이즈가 맞지 않습니다. 전 이틀뒤 7월25일 다시 방문해	임혜민	2012-07-26
60199	허위 과장광고로 소비자를 우롱하는 옥션과 판매자 -친구사이를 고발합니다 안녕하세요. 지난 7월24일 인터넷 쇼핑물 옥션에서 16인지 선풍기 두대를 구매한 소비자입니다. 갑작스러운 폭염으로 더위에 고생하시는 부모님께 선물하려고 옥션에서 선풍기를 보던중 (판매자:친구사이) 대우라는 상표에 16인지 대형선풍기를 당일무료배송이란 광고가 보이	이성규	2012-07-26
60198	택배(도서)분실 도서를 구입하고 택배 배송조회를 하니 접수건이 많아서 지연되었다고해서 며칠 후에 다시 조회해보니 배송완료로 조회가 되었습니다. 그런데 저는 택배를 받은게 없습니다. 그날짜가 5월14일이고요 그리고 택배기사분께 전화를 드렸더니 다른 동 경비실에 한번 가보라고 하셔서 가	최옥희	2012-07-26
60197	핸드폰 보험서비스에 대해 문의 아이가 핸드폰을 읽어 버려서 T smart safe에 가입이 되어있어서 보상신청을 하였으나 거의 1달가까이 계속 진행중이라는 말만하고 처리를 해주지 않고 있습니다. 전화를 몇번이나 하였는데 긴급으로 처리해주겠다고 말마하고 아무런 연락이 없네요. 하도 화가나서 전화	김남희	2012-07-26
60195	세탁기에 습기가 차서 고장난 세탁기 유상수리건~ 안녕하세요~ 1년 6개월 전에 이사를 하면서 삼성매장에 가서 드럼세탁기를 구매했습니다. 세탁기 사용위치는 저희집이 13층이고, 세탁실이 따로 있으며 세탁실은 햇빛이 잘 비치는 통풍이 잘되는 곳이구요.. 그런데 얼마전에 작동이 안되더라구요. 그래서 삼성서비스센터	김희연	2012-07-26
60194	식당에서의 결재관련입니다. 저는 어제 족발을 포장해서 집에와서 먹기위해 식당에서 포장을 주문햇습니다. 주문당시 족발이 1인분에 1만2천원이라고 메뉴판은 적혀있는데 주문을 받을때 포장일경우에는 1만1천원이라고 하더군요 그래서 4인분을 포장해서 카드로 결재를 햇는데 4만	신다도	2012-07-26
60192	gs홈쇼핑의 지겨운거짓말 지난주 핸드폰2개를 홈쇼핑을 통해 신청했습니다.그중한개는 이번주에 왔고 다른하나는 오질않았습니다. 핸드폰수령두않했는데 기존 사용하고있는 폰을 미등록단말기로 만들어버리고 저는 무인도에있는 사람처럼 고립되었습니다.너무답답하고 황당해서 주변 공중전화를 찾아두없고해서 급한데	김은희	2012-07-26
60186	글라스바바안경 서산점에서 생긴 선글라스 변상문제~!! 롯데닷컴에서 선글라스를 구입하고 피팅을 받아보고자 자주 가던 글라스바바안경점을 가서 선글라스 피팅해주시냐고 물어봤습니다. 직원분이 매장에서 사지 않고 다른 경로로 통해 구입하신 선글라스를 피팅하다가 손상이 있을 수 있다고 하셨습니다. 어느정도의 손상이냐고 묻자 광택이	차미라	2012-07-26
60184	SHV-E160S/K(3G)L 갤럭시노트 LTE파워뱅크 보조배터리-팩 케이스 겸용3500mAh 제가 여기서 배터리 케이스를 삿는데;;;; 고장난 물건이 와서 환불해달라고 물건을 다시 보냇습니다. 그때는 제가 수취완료 한상태입니다. 그래서 환불해달라고 쪽지를 보냇더니.. 옥션에서 반품 버튼을 누르라고 하는데.. 수취완료 해서 아무버튼도 없다고 햇습니다.	정우식	2012-07-26
60179	요가학원환불 요가학원환불 사장이 해외갔다며 환불안해주고 차일피일 미루기만하고 본사 있다면서 본사 전화번호도 알려줄수 없다고 합니다. 어떻게 해야 할까요	이향은	2012-07-26
60175	핸드폰 소액결제 핸드폰으로 게임빌에서 나오는 플랜츠워라는 게임을 다운받아 사용하던중,, 핸드폰으로 아이템을 결제했는데... 결제완료 문자는 왔는데... 아이템이 확인되지 않아 수차례 상담사와 통화를 했지만.. 기다리라는 말뿐 확시한 답변이 없읍니다... 하루이틀기다린것도 아니구 일주일	정성우	2012-07-26
60172	쇼파에 이상이 생겼어요 12월 중순경에 천가구에서 아는사람 소개로 쇼파를 150짜리를 70에 샀습니다. 근데 3개월도 쓰지않았는데 쇼파가 트기 시작했어요 그러다가 점점 번져서 등부분도 트고 부분부분 까지기 시작했어요 그래서 전화를 해가지고 이야기를 하니까 소비자법에도 다 나	박인용	2012-07-26
60171	헬스장 환불 관련이요 헬스장 1년 반정도 계약을 했는데여 중간에 업체가 바뀌었어요 머 제 입장에서 느끼기에는 다 똑같고 헬스장 이름만 바뀌어느데, 헬스를 못하게되어 1년정도 남았구여 환불을 하려하는데 전에 사업자가 파업을하고 나가서 지금은 사업장이 바뀌어서 환불을 못해준다고 하내여;; 너무	이우형	2012-07-26