9/4일 노비타비데 as신청 7일날9/30분 기사 배정받음.당일 9시에 전화옴 부품이 있어야 수리되는거라 기다려야한다고 수,목 쯤 부품이 도착할꺼 같으니 도착하믄 방문하겠다고함,내가 직장인이라 오전중으로 해줫음 좋켓다 하여 부품오면 목요일쯤 통화해서 시간 조율하쟈고 했음,오늘로 일주일째 그동안 불편한거 참아가며 기다렸는데 연락도 없고 하여 본사에다 건의를 드렸더니 다른기사분이 연락와서 이렇타 저렇타 한마디 없이 부품이 내일 도착한다고 또 하루가 더 길어짐 순간 화가나서 소리를 질럿더니 본사에 민원을 넣코 자기한테 화를 내지 말라함,나두 사람인지라 그냥 죄송하다 한마디만 했음 수그려 들었는데 고객을 무슨 호구로 아는지 전활 끊음,다시 본사에 민원을 넣어서 사과 요구를 했더니...참가관이라...센터장이란 기사분이 전화와서 씩씩거리며 저인데 따지기 시작하며 싸우쟈고 소리소리 지르고 자기네는, 잘못도 없고 왜 사과를 요구하느냐 자기네는 녹취록도 다있다 제가 이해를 잘못해서 일을 이렇케 해놓콘 왜 자기네들한테 사과를 요구하냐 못한다 제가 지금 따지쟈고 전화했냐 그러니 그렇타고 as못해준다고 해주기 싫타고 이러고 전활 끊음 고객은 무슨 호구인가요 서비스기사는 오너인가요 as고객도 가려가면서 받나요 우린 제품을 사서 고장이나서 as받는데 그것도 기사분들 갑질에 횡포에 이렇케 당해야하나요...고객은 비싼 돈주고 제품 구입한죄 고장,나서 ㅇas접수한죄 밖에 없는데.;.자기네들 기분 나쁘다고 고객더러 as못해주니 다른데가서 받으랍니다 제가 많이 잘못한건가요??처음부터 시간이 조금 걸린다고만 했어도 불편해도 참고 기다렸겠지요....그런데 2~3일이면 다해결 될꺼처럼 말해놓코는 지금와서 저러니 무엇이라 할말이 없네요 댓글0
