소비자가 만드는 신문

t-disk 회원가입시 자동결제 10890원 결제최소 및 탈퇴바람.

2012년 5월 20일 일요일 오전 11시 56 분 티디스크 회원가입후

[안내] tdisk 스페셜 월정액 이용권 10890원 결제완료 (va별도) [문의:1544-2175]

라고 문자가 옴

그다음 전화를 해서 결제취소요청을 하였더니

[안내] 티디스크 연장해지 되었습니다 [문의] [1544-2175]

이렇게 왔습니다.

그래도 혹시나 해서 다시 전화를해 결제내역을 들어보니

5월20일 1 건 10890원 이라고 얘기하더군요

전 분명히 취소했는데 말이죠 ^^

네이버에도 검색해보았더니 저처럼 가입하자마자 10890원이
날아간 분들이 게시더라구요 ㅠㅠ

< 상담요청사항: 자동결제 취소 후 , 100% 환불요청 및 티디스크 탈퇴요망 >

현제 네이버에 티디스크 자동결제 라고 치면 수많은 소비자가 이 사건의피해자임

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에서 회원가입과 동시에 월정액결제가 이루어져 많이 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.