소비자가 만드는 신문

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쿠팡 고객센터에서 개인정보를 중국으로 보내라는게 이게 맞나요? 21:11

과도한 출장비+부품비 21:05

쓰레기사과를 돈받고판매 소비자불만후기글들 후 품절 먹튀 21:03

샤워부스 박스 비닐포장 뜯으면 왜 환불 안돼나요? 21:03

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:41

사과를 주문했는데 거의모든 사과 상태가 썩거나 오래돼서 쭈글거리는데 저장사과라 반품이 불가하다고 20:36

판매자 휴대폰 번호 달라서 물어보다가 구매자 가해자 되버렸네요? 20:21

과도한 AS금액, 맞지않은 해결처리 20:19

가격속임 20:12

화물차 2개월 타고 펑크 20:09

물건을 잘못보내고 부분환불도 제대로 이루어지지않습니다. 19:58

펫프렌즈 최저가도전 소비자 기만 19:55

가격대 보고10개라고 하길래 10개세트 10개인줄알았어요 19:49

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판매자가 갑자기 물건이 없다는 이유로 취소처리했습니다. 이에따라 예약건들에 대해 피해가 발생(2번연속) 19:43

헬스장 폐점하는데 환불은 수수료 떼고 준대요 19:42

허위과장 광고 및 약관미이행 19:31

SK브로드밴드의 미설치 기기 요금 과청구 및 환불거부(재업) 19:13

이런것도 가능한지 문의해보려구요...

애니모드상품권을 받아서

사용하고 있는데요

첫번째 물품을 받았는데

불량품이와서 반품 교환차 연락했으나 계속 통화중으로 연락이 어려워

메일두번 1:1 상담 한번 전화 약 100통 가까이하고 있는데요

이상황전에 바로 두번째 물품들을 신청해 놓은 상태였어요...

두번째 물품들은 아직 오지도 않았는데

배송완료라고 떠 우체국 택배에 문의했더니

아직 접수도 안된물품이라고 뜨더라구요....

연락이 계속 안되는데 그냥 기다려야 하는건가요?

의도적으로 연락이 안대는건지...

상품권이라고 허술하게 주는건지 ..

도움좀 주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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업체와 다시 한번 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지않는다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요