필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1532150 쓱싹홈케어 계약금 반환 거절 2026년 6월 3일 '숨고'라는 어플을 통해서 라는 업체에서 이사 청소를 의뢰했습니다. 2026년 6월 19일 대화를 통해 청소를 진행하기로 결정하여 계약금 60,000원을 선입금 했습니다. 2026년 7월 6일 청소를 하기로 한 당일, 약속시간보다 김지원 2026-07-06
1532147 신대희중고차 중고차 산지 1년 4개월만에 폐차 입니다 안녕하세요 다름이 아니라. 780만원대의 중고차 sm6 차량을 1년 4개월전에 구매를 했습니다. 엑셀이 조금이상하다는건 인지 했었는데.. 연식도 킬로수도.. 괜찮길래 구매를 했습니다. 고속도로는 거의 타본적이 없고 동네 돌 한재용 2026-07-06
1532130 쿠팡 불공정 거래 책임 회피 정기결제 실패 어제 오전 10:00 2026.07.06까지 6월 구독료가 결제되지 않으면 [쿠팡케어 with AppleCare Services for iPhone 15] 구독이 자동 해지되며, 재가입이 불가능합니다. 마이쿠팡 > 구독 관리에서 결제 수단을 확인해주세 OH SEUNG HEE 2026-07-06
1532123 미닉스 이벤트 구매 상품 강제취소 고객센터 연락안됨 금일 12시 선착순 이벤트로 음식물 처리기를 구매하였으나 2시경 시스템 오류로 더 많은 인원이 결제되었다며 취소하겠다는 문자를 보냄3시36분 동의 없이 강제취소함 해당 내용 문의하려 고객센터 전화하였으나 계속 통화중이고 챗봇은 상담원 연결이 안됨 문의 글 남겼으나 답변 한화현 2026-07-06
1532096 바로템 불공정 거래 책임 회피 본인은 바로템(바로템 | 계정·게임머니·아이템·상품권 거래)이라는 홈페이지를 통해 게임머니를 75,600원을 지불하고 구매하였습니다.바로템은 게임머니를 소비자들이 직접 판매하고 구매할 수 있는 중개 사이트입니다.구매자인 저는 일정 수수료를 바로템에 지불하고 바로템에 판 고다애 2026-07-06
1532087 원프로젝트 온라인광고 대행사 불공정 정산에 대한 환불요청 1. 사건 개요계약 일자: 2026년 5월 28일계약 상품: 원프로젝트 스마트스토어 육성 스타터 패키지결제 금액: 1,980,000원 (VAT 포함)피해 유형: 광고 대행사의 계약 미이행, 부당 정산 청구 및 고의적 소통 회피계약 후 고의적인 소통 회피 및 광고주 기망 김인실 2026-07-06
1532086 스테나 ​간단한 소모품 부품 공급을 독점하여 무조건 센터 입고와 택배비를 강요하는 방식 내돈내산] 스테나(STENA) 선풍기 A/S의 씁쓸한 현실… 황당한 영상 오진단과 부품 인질극 ​요즘 감성 가전으로 인기를 끌고 있는 스테나(STENA) 선풍기, 디자인도 예쁘고 깔끔해서 만족하며 사용 중이었습니다. 지난 2024년 5월과 7월에 각각 한 대씩, 박진형 2026-07-06
1532085 여기어때 예약이 40일이남았는데 환불이안된데요 7월1일 제주도 서귀포타마라호텔 방2개를 예약했습니다 하나31000원 다른하나42000원 일정이 변경되어 제주도 여행이 불가해 취소가되어 다른숙박 렌트 모두 취소를 해야됐습니다 일정조율을 잘못한 제잘못도있지만 다른예약건은 다취소가가능했습니다 예약일은 8월 16 김인태 2026-07-06
1532084 크리멜트 환불을 안 해줍니다 6/27 15:30으로 케이크 픽업 예약을 했는데 당일 업체에서 취소 연락을 주고는 환불 요청했음에도 9일이 지난 현재까지 환불 조취 및 아무런 연락이 없어 고발합니다 양예은 2026-07-06
1532083 유명치과 레진불만 레진을 받으러 치과에 방문을 했는데 일주일도 못가서 레진이빨이 빠지는겁니다 주말이라병원이 안되서월요일에재방문했는데 저녁을먹고있는데 또이발이분리됬습니다 저는비싸게 준만큼 오래갈거라고생각햇습니다 레진비용전부 돌려받을수는업겠지만 소비자로서 너무황당합니다 전액돌려 윤명순 2026-07-06
1532082 한국지엠 한국GM 파업으로 인한 서비스망 폐쇄·부품 수급 차질로 보증수리가 지연됐는데 자부담을 요구 2023년 2월 27일 한국GM에서 씨에라 차량을 구매했습니다. 차량 보증기간은 3년 또는 60,000km이며, 제 차량의 보증기간은 2026년 2월 27일까지입니다. 보증기간 만료 전부터 무상보증 수리를 받기 위해 한국GM 고객센터와 서비스센터에 계속 문의했으 김재홍 2026-07-06
1532081 맑음샘마켓 환불 상품배송이늦어 취소를 했는데 환불을 안해줌 황재도 2026-07-06
1532080 태초클럽 [환불거부] 사전 안내와 다른 조건으로 인보이스 발행 후, 환불 거부 및 무기한 지연 - 태초클럽 피피신고업체명: 태초클럽 (여행/숙박 예약 플랫폼) 피해유형: 여행상품 환불 거부 / 계약조건 임의 변경 / 불성실 응대 제목: [환불거부] 사전 안내와 다른 조건으로 인보이스 발행 후, 환불 거부 및 무기한 지연 - 태초클럽 안녕하세요. 저는 태초클럽 임보라 2026-07-06
1532079 무신사 2주 넘게 배송지연(안내없음) 신발 주문하고 2주 넘게 지금까지 상품 받지 못했습니다.. 1:1문의, 전화 문의하였으나 회신준다하고 답도 없고 송장 번호는 들어갔으나 배송조회 되지않는 상태입니다. 어떻게 이렇게 큰 회사에서 이럴 수 있는지 너무 화가납니다. 1:1 문의 답변은 똑같은 내용 전성희 2026-07-06
1532078 삼손스포츠(총사모) 가스건 수리중 고장유발 비비탄 권총을 구입해서 압력조절을 의례했는데 총을완전히 불량처리함 강준규 2026-07-06
1532077 칸쵸언니 배송지연 및 환불처리 5월에 옷을 주문. 거래처 공정작업밀림으로 배송이 늦어진다고함 (배송이 늦는 것에 대한 알림이 그쪽에서 먼저 이유를 설명해주는 것이 아니라 한참 뒤 내가 물어보니 답해줌) 그렇게 시간이 1달이나 거의 지나 환불요청을 함. 지금까지 환불이 되고잇지 않음 그 월요일 허민경 2026-07-06
1532074 아이디어스 자체제작상품 선입금 후 3개월 이상 미제작 및 안내없음 처음 주문 후 제작불가 안내를 받고 재주문 안내를 받아 다시 요청넣고 확정문자를 받았으나 3개월이 지난 지금까지도 제작해주지않고 어플에서도 배송완료라고 되어있으나 배송조차 되지않고 어떠한 안내공지도 어플이나 작가를 통해서 받지못했습니다. 3개월이 넘는 기간동안 선입금을 송영진 2026-07-06
1532071 온더짐 부천시청역점 헬스장 환불 거부 - 소비자는 개인 사정으로 인해 2026년 7월 6일 피신청인 측에 중도 해지 및 환불을 요청함. (이용 일수: 222일, 남은 일수: 204일) - 피신청인은 자체 약관(계약서 제6조)을 근거로, 환불 시 실결제 금액 기준이 아닌 '1일 정가 3,000원'을 소급 이윤우 2026-07-06
1532069 온더짐 헬스장 중도해지 ​본 소비자는 2025년 11월 27일 해당 헬스장([헬스장 이름 및 지점명 기재])과 이용 계약을 체결하고 총 396,000원을 결제하였습니다. 이후 개인 사정으로 인해 이용 기간 중인 2026년 7월 1일 자로 정당하게 중도 해지 및 잔여 금액 환불을 요청하였습니다 김희연 2026-07-06
1532062 린나이본사와대리점 (삼익열기) 설치 환불철거 보일러 고장으로 수리 의뢰하면서 교체 해야 한다고 해서RC620-22KF 모델을 교체했지만 온라인과 오프라인 에서 보다 직영 대리점이 더 많은 가격으로 판매 했기에 본사에 문의하니 대리점 소관이라 미루며 해결 못한다하고 대리점은 한번 판매 설치제품은 철회 환불이 안된 은의숙 2026-07-06