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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1470040 렛츠로컬(김시현) 환불을 안해줍니다. 2025년 11월 7일 렛츠로컬이라는 업체에 경조사 봉투 제작 문의 하고 입금하고 제작 시작했습니다. 택배로 받아보니 사전에 보내중 시안과 너무 달라요.. 심지어 오타도 있어요 환불이유 1. 화면상의 봉투두께 보다 두께가 너무 진짜 너무 얇아요. 이런봉 정맹식 2025-12-04
1470039 로즈몽 반품배송비 인터넷쇼핑몰에서 옷을살때 물건값 48,800원+배송비 3,000원 합 51,800원 결제했습니다 실제보니 마음에 안들어 반품요청을 했는데 반품배송비 6,000원 내라고 합니다 이게 제가 무료배송으로 받았으면 당연히 6천원 차감하는게 맞지만 배송비를 내고 구 김미경 2025-12-04
1470038 라이나생명 녹취 부분에서 보험을 전화로 가입하다가 모든걸 다 설명을 하고 이제 녹음하면서 확인을 하며 계약을진행하겠다고해서 갑자기 하기싫어져서 나중에 통화하자고 하고 말았는데 계약이 성사되었다고 합니다. 계약이 성사된줄 모르고 엄마보험료 청구하려고 전화했다가 치아보험이 있는줄 박소연 2025-12-04
1470037 크린에이드 본사 프렌차이즈 세탁소의 갑질 가을옷을 세탁소에 맡긴 후 약 2~3주 동안 아무런 연락을 받지 못해 직접 문의를 드렸습니다. 그 과정에서 세탁 전에는 멀쩡하던 옷이 심각하게 훼손된 상태가 되었음을 확인하였습니다. 세탁소 측에서는 이를 옷 자체의 문제일 수 있다며 심의를 요청하였고, 약 2주가 소요된 김용주 2025-12-04
1470036 KG모빌리티 콘택트코일(에어백부품) 공급불가 본인은 코란도 스포츠 차량을 2014년 3월경 구매하여 계속 사용 하여 왔으나 2025년 부품조달 이 불가하여 소비자 센터에 연락하였으나 부품조달이 어렵다고 함 차량을 계속 사용 하고 있는 상태 에서 부품 조달 이 되지않는 사례가 발생 하므로 인하여 정신적 으로 정영진 2025-12-04
1470035 SK대리점 강동대리점 본점 수년간 당했습니다. 이 가게를 믿고 다녔습니다. 허나 그동안 제가 구매했던 플립5,플립6 기기를 반납해야하고 휴대폰을 바꿔야 한다면 저는 믿고 했습니다. 허나 반납을 했음에도 불구하고 그 기기들의 할부금은 제가 계속 냈습니다. 왜 이걸 제가 내야하는지도 모르겠습니다. 엄선영 2025-12-04
1470034 라끄메(LAKME) 명품대행업체 안녕하세요. 7월27일(일) 라끄메 명품대행 업체에서 상품 구입을 위해 108만원을 입금 하였으나, 계속해서 상품을 받지 못 하여.. 11월12일 환불처리 요청하였습니다. 라끄메 규정 상, 11월 말 전에는 입금이 되어야 했으나 지금까지도 계속해서 핑계만 되고 양혜인 2025-12-04
1470033 신한카드 프로모션 카드 혜택 Sk통신사 라이트 할부 적용 카드 행사 안내를 핸드폰 대리점에서 받고 신한카드를 발급 핸드폰 기기변경함 사용한달후 프로모션 적용이 안되서 신한카드로 전화 상담 후 내가 21년에 발급받아서 해당이 안된다고 함 근데 대리점 서류에는 단 6개월간 신한카드 무실적 김명란 2025-12-04
1470032 쿠팡과판매자 상품가격잘못기재된상태로판매함 쿠팡상품을산사람인데요가격이잘못기재되서혹인절차를거쳤는데도명백하게판매자잘못이라고결론이났는데도보상은커녕사과도없습니다 김점미 2025-12-04
1470031 나이몰리 반품처리 안해줍니다 11/27일 탄소매트 주문 11/29 제품 수령 29일 하자발견(아예 작동 안함) 12/1일 부터 카톡 채팅 상담 시도 했으나 연결안됨 12/1 홈페이지 통해 반품접수(부모님께 선물해서 원래 수령지와 제품이 다른곳에있어서 직접 우체국 발송 12/3 제품이 반품 이현주 2025-12-04
1470030 플로레타 전번 미표기, 상담톡 불가, 물건은 안오고 먹튀 플로레타 사업자등록번호 383-35-00270 전번 미표기 상담은 카톡으로 해달라고 하고선 안됨. 메일은 주소가 아니라고 반송. 물건 주문한지 30일이 되었는데 오지도 않고 연락도 없고 지금 사이트는 버젓이 열어 놓고 영업중입니다. 지그재그 쇼핑몰 안에서도 박래현 2025-12-04
1470029 유니키니 비키니 구매 후 환불 및 배송 미이행에 대한 고발 안녕하세요. 저는 9월에 유니키니에서 비키니를 구매했습니다. 그러나 몇 달이 지난 지금까지도 제품은 배송되지 않았고, 환불도 이루어지지 않았습니다. 유니키니에 여러 번 연락을 시도했으나, 아예 응답이 없어 소비자로서의 권리가 무시당하고 있다는 느낌을 지울 수 없습 방소현 2025-12-04
1470028 STL (의류) STL은 유령업체입니까? 먹튀인가요? STL이라는 온라인 의류업체에서 주문한 상품을 11/18일에 배송받고 확인해보니 사이즈 교환이 필요해서 고객센터에 수차례 전화했지만 단 한번도 연결이 안됐습니다.(받지도않는 전화번호를 왜 기재합니까?) 그래서 홈페이지에 나와있는 교환양식을 확인후 CJ택배로 직접 반품신 송화영 2025-12-04
1470024 삼성화재 실손의료비 입원치료비 지급거절 실손의료보험( 삼성화제 다이렉트 2001.4) 2025년 10월21일 대림성모병원 갑상선 고주차 시술시행 2025년 10월21일 병원비 완납 2,515,000원 2025년 10월21~ 22일 입원치료 병원비 완납 274,350원 내용 2025년 10월 박소영 2025-12-04
1470023 죽이야기 허위광고 화순전남대병원 지하1층에 위치한 죽이야기에 방문했습니다. 아버지가 편찮으셔서 병간호하다 속이 안 좋아 죽집을 선택했고, 현관문 옆에 붙여진 죽 사진을 보니 토핑도 많고 맛있어보여 죽이야기를 선택했습니다. 음식점에 들어가 버섯야채죽 값을 결제했습니다. 하지만 음식 김은주 2025-12-04
1470018 한일의료기 전기매트 a/s 한일의료기에 전기매트 a/s 보냈으나 아무 연락도 없으며 연락하니 제품 보내고 연락하라고 하면서 제품 받지못했다고 하고 제품 택배도착했다는 증거사진보내니 그 뒤로 연락이 안됩니다 김철환 2025-12-04
1470009 브링코 무모한 이벤트 진행과 부당한 일처리 안녕하세요 해외(미국) 거주중인 동포입니다 해외에 살다보면 한국에 있는 옷이며 책이며 음식이며 뭐 하나 그립지 않은것이 없습니다 그러다 “브링코”라는 회사를 알게 되었고 한국에 있는 물건들을 가족들에게 부탁하지 않고 해외카드로 결제하고 받아볼수 있다는 점이 너무 남희우 2025-12-04
1470008 모토벨로 전기자전거 렌탈 부품도 졔돈으로 대리점 AS 수고비도 제돈으로 AS비 제가 내야하고 무상으로 해준다 해놓고 하나부터 전부 제가내야 함 모토벨로 전기자전거 렌탈 완전 사기 입니다 허태근 2025-12-04
1470007 11번가 구성품 떼쳐먹고 반품유도 12월1일 유한락스 욕실세정제 600ml4개구매서 후레쉬락스1개의 구성품을 3셋트구매 했습니다 묶음사면 꼴랑 카드할인 약200원 더 받은거외 없었고 가족패밀리 가입되서 각각 한셋트씩 사도 되는데 판매자 배송비 아끼라고 한명 명의로 샀는데 후레쉬 구성품1개만 보내서 구매 2025-12-04
1470005 KT 스카이라이프, KT 중복이체 안녕하세요. 2024년에 스카이라이프를 쓰고 있던 제게, kt 직원이라는 이정우 팀장이 전화가 와서 kt로 바꾸면 혜택을 주고, 더 좋는 사양의 기가지니로 바꿔준다고 했습니다. 당시 스카이라이프 약정이 남아있는 상태였지만, kt로 옮기면 사은품과 중복 이체되는 금 구혜원 2025-12-04