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필/독/사/항

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1500026 현대홈쇼핑 건조음식 제품에서 벌레가 다량 나옴 현대 홈쇼핑에서 조금자 채소볼 세트를 구매함(2024년 경) 구매 후 서늘한곳 또는 냉장 보관이라고 하여 냉장 보관하고 사용하던 중 지난 토요일에 채소볼에서 많은 벌레가 나옴. 총 3개의 제품을 개봉하여 보니 모두 벌레가 나옴 해당 업체에게 문의해보니 건조식 유돋열 2026-04-06
1500024 파라타 항공 일정변경에 대한 손해 2026년 4월 6일 15시15분 양양에서 제주로 가는 비행기가 결항이 되었습니다. 이에 항공권 변경에 대해 문의로 박혜진 상담원과 연결이 되었습니다. 결항은 천재지변으로 다음날 제일 빠른 시간대와 일정 변경에 따른 돌아오는 비행기를 변경 하려 하였지만, 약 23분 김남형 2026-04-06
1500023 이즐충전소 카드분실훈 환불 안해즘 버스카드 분실했는데 남은 잔액을 환불 안 해주고 해줄 수 없다고 하네요. 카드 번호도 알고 통장에서. 인출된 내역도 있는데 왜 환불 안 되나요? 너무 억울해요 이나리 2026-04-06
1500019 루미가넷 네일샵 적립금 사용을 못함 이마트 풍산점에 입점된 루미가넷네일샵에 적립금을 넣고 사용중이었음. 최근 새주인이 계약하여 전과 똑같이 적립금을 사용할수 있다고 하여 2회 사용함. 그러다 새주인이 본사와 계약이 틀어졌다고 적립금사용을 못한다고 함. 본사에 연락하여 해결하라고 하여 전화하니 받지 않 최정희 2026-04-06
1500017 르노코리아 보증 기간 연장 거절 안녕하세요. 저는 26년 1월 28일에 르노코리아에서 세닉이라는 전기 자동차를 구매하였습니다. 보증기간을 연장 할 수 있다는 얘기를 듣고 4월 2일에 르노코리아에 연락을 하였으나 구매 후 45일이 경과하여 연장할 수 없다는 답변을 들었습니다. 먼저 저는 르 황문태 2026-04-06
1500016 엘로우카페앤슬라임 네이버예약 후 방문했으나 문 닫혀있음 네이버 예약 완료 알림 수령 후 시간 맞춰 방문했으나 문 닫혀있고 전화도 받지않음 지금도 연락이 안되는 상황에서 갑자기 네이버 예약창 닫아둠 애들이 많이 울었고 택시비와 시간 낭비함 위 주소는 슬라임카페 주소임 현재까지 연락없고 사과도 없음 이미경 2026-04-06
1500009 삼성전자 인스타ㆍg민켓 안되요 휴대폰 바꾼날부터 인스타 g마켯 영상통화 안되요 이미선 2026-04-06
1500005 LGU+ 휴태폰 안되요 휴대폰 바꾼날 인스타ㆍg마컿ㆍ줄이생기고 막움직여요 이미선 2026-04-06
1500003 중고나라 교차거래 정산 보류건 안전거래후 구매자분께서 구매확정 눌러주셨음에도 교차거래로 인한 정산보류 됐습니다 구매자분께 2번 구매했었고, 우연히 구매자분이 저에게 처음으로 구매하셔서 판매하게 됐습니다. 카드 결제로 인해 중고나라에 여러번 전화통화 시도했으나 계속 먹통이고, 금요일(26 이종원 2026-04-06
1499999 주식회사 잉크메이드 불량상품 교환 거부 학교에서 사용하는 삼성프린터 재생토너(삼성 CLP-620NDK)를 매년 주문하는데, 2025년 9월 11일 주문한 빨강색 토너를 교체 후 사용하는데 빨강색이 물빠진 색깔로 아주 흐리게 불량으로 나와서 교체 요청하였으나 구입한지 3개월 지났다는 이유로 교환 거부하였습니다 윤정현 2026-04-06
1499998 모드모드샵 택배비 과다 청구 웃을 주문하였고 고객변심으로 반품 요청함. 반품비로 만원 측정됨. 반품비가 너무 비싼거 아니냐, 다른데는 비싸봐야 4000원 정도다 라고 문의 했더니 그럼 왕복 8천원 달라함. 그러면서 고객요청을 수용한거라는데. 택배비가 무게에 따라 달라지고 계약업체들은 뻔히 김은정 2026-04-06
1499995 T머니 분실된카드를 찾아와야 환불해준다? 카드가 고장나서 발급받는거 보다 분실된카드로 발급받는게 더 많지않나요? 분실된실물카드를 가져와야 새카드로 돈을 옮겨준다? 티머니는 실물카드가 없어면 충전된 돈은고스란히 포기해야합니다. 같은 명의 카드 잖아요 다른방법이 없다는게 말이 안되네요 개선도 없고 대책도 김진숙 2026-04-06
1499994 LGU+ 엘지유플러스 7년동안 사용안한 휴대폰요금 결제해놓고 자동이체로 돈 다빼감 환불안해줌 엘지유플러스 1년정도 잠깐 사용하고 해지요청했는데 대리점직원이 해지해준다고 해서 해지된줄알고 있었는데 이후 7년동안 제신용카드 자동이체로 기본요금 11990원씩 가져갔습니다 여차저차 설명하니 환불안해주고 남은미납금까지 내라고 하니 저도 적은돈이아니라 넘어갈수가 없 박정미 2026-04-06
1499993 파르티멘토 제품 불량이 너무 확실한데요. 18일 똑같은 옷 L,M 주문- 20일 도착, 22일 L,M 입어보고 각각 세탁망에 넣어 같이 세탁-건조 시켜서 23일에 20분 입고 주머니 이상해서 보니 L 주머니 옆쪽이 말도 안되게 찢겨져 있었음- 일단 티가 나도 신경 많이 안쓰이겠지 싶어서 이상했어도 그냥 25일 방효정 2026-04-06
1499992 주식회사 잉크메이드 불량상품 교환 거부 학교에서 사용하는 삼성프린터 재생토너(삼성 CLP-620NDK)를 매년 주문하는데, 2024년10월 28일 주문한 검정색 토너를 2025년에 교체 후 사용하던 중 검정 잉크가 번지고 불량하게 나와서 학교 방문 컴퓨터 수리기사님께 여쭤보니 재생토너가 불량(토너가 새는 현 윤정혅 2026-04-06
1499991 교원 학습중단 4월6일 현재 학습 중단을 신청했으나 5월 전체까지 즉 거의 2달치를 해야 한다는 답을 들었습니다. 현재 학습을 할 수 없는 상황이라 만약 중단하지 못한다면 학습지만 두달 치를 받아야 하는 상황인데, 너무 무의미 하고 이를 교원본사에 전화해 상담 했을 때 이 이재연 2026-04-06
1499990 교원 해지위약금 불합리하게 고객에게 납부하라고함 3월10일 약정 2년 해놓고 해지함. 해지사유? ㄴ방문 학습지로 선택했으나 2월달 선생님께서 부모허락 없이. 아이와 통화하여 화상수업을 진행함. 분명계약당시 화상수업에 대해 유동적으로 할수있다 고지 받은 부분이 전혀없음. 왜그렇게 했냐고 하니. 아이상황에 따라 간 김나린 2026-04-06
1499989 Mocahe 뷰티샵 스탠드 조명 쿠팡 구매후 반품 불가 쿠팡 3월 12일 스탠드 주문 3월21일 배송완료 된후 매장 공사 때문에 미개봉 보관중이였다가 3월28일 공사 끝나서 개봉후 설치 했는데 스탠드 머리 부분이 흔들거리고 고정이 안되어서 반품 원하였으나 7일이 지나서 반품 불가하단 통지받고 쿠팡 고객센터로 이준호 2026-04-06
1499988 고동경양 고동경양스퀘어원점 작년 8월 말경 식사를 마친 후 식기 반납을 위해 쟁반을 들고 퇴식구 앞쪽에서 발이 미끌어져 넘어지면서 손목을 다쳤고, 이후 계속 치료 받았지만 호전되지 않아 4월 16일 손목 인대파열로 수술 예정입니다. 사고 다음날 해당 매장의 매니저에게 연락와서 죄송하다고 연 강혜미 2026-04-06
1499987 CJ올리브영 [재문의] 기존 민원(번호 1499623) 관련 추가 질의 안녕하세요. 기존 민원(번호 1499623) 관련하여 추가 문의드립니다. 이전 답변은 일반적인 주문 취소 및 환불 규정에 대한 설명으로 이해하였으나, 본 민원의 핵심 쟁점에 대한 판단은 포함되지 않은 것으로 보입니다. 본 사안의 핵심은 단순 주문 취소가 아니라, 오수진 2026-04-06