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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
33267 노벨상아이 학습지 어느날 갑자기 방문을와서 아이공부를 도와준다고 해서 상담을 받았습니다, 그런데 아이도 하고싶어 하고 해서 계약을 했습니다 1년을 계약하고 싶은데 안된다고 2년을 계약해라해서 어쩔수없이 했습니다 .감사의선물로 엠피3와 가베를 받았습니다 근데 책을 받아보니 학교 진도가 않 최명숙 2012-04-19
33251 계약서불이행 핸드폰을 구입하고 난후 계약서에 250000원을 17일에 지급하겠다고 명시. 아직까지 어떠한 통보없이 일방적으로 지급하지않고있음. 같이 구입한 다른 지인들은 200000원 정도 지급받고 50000원을 받지 못하고 있음. 동성로 보물섬 핸드폰 매장 개통취 김유미 2012-04-19
33240 4월13일 sk에관하여글올린사람입니다. 인터넷 전화건으로 글을 올렸는데 소비자고발센터에서 처리중으로 되어있지만 처리가되어가고있는지 어떻게 됐는지 궁금합니다. 답변부탁드립니다. 신용희 2012-04-19
33233 sk브로드밴드 가입은 ok, 이전은 no ? 작년 여름쯤 인터넷을 가입하려고 알아보다가 그래도 sk가 신뢰감이 있어서 sk인터넷 신청을 하게됐습니다. 물론 핸드폰도 sk통신사구요. 그런데 저희가 올해 4월 이사를 가야하는 상황이라 가입전 통신사는 위약금 문제가 발생되는 경우가 있기에 "이사를 가게되는데 그럼 1년 황미정 2012-04-19
33223 32218 번 해결 되었습니다. 감사합니다. 감사합니다. 지워주셔도 되겠습니다. 김응표 2012-04-19
33216 허위광고에 제품뜻어보앗다고,,,,반품도 돈내고,,, 저는 몇일전 롯데홈쇼핑에서 립스틱을 샀어요... 광고와는 내용이 전혀 다르더라고요,,, 안묻어나고 지속대고 촉촉하고,,등등 색깔도... 제품상자를 열어 보면 반품이 안된대요,,,제품을 봐야 제품이 어떤질 알고 반품할것 아닌가요??? 몇가지 색상을 광고처럼 나오 김미자 2012-04-19
33214 토담 복숭아 홍차에 이물질이... 제가 편의점에서 친구와 함께 복숭아 홍차를 사먹었는데요. 한잔씩 따라주는 그런것이라 빨대로 먹다가 무슨 건더기가 따라 올라오기에 무엇인지 확인해보았더니 젤리 같은 알갱이였습니다. 그래서 편의점에 가보았더니 자기네는 파는것 뿐이라며 제조회사에 물어야 한다며 전 설지희 2012-04-19
33212 헬스장 비용환불건 계산이 이상하네요.. 3월27일 저녁 9시경에 현금11만원(3달치)를 계산하고 단지내 아자스포츠센터라는 곳을 다녔습니다. 다른분들이 당하신것도 많이 있겠지만 처음과는 다르게 서비스도 별달리 없고 신경도 안써주시는거 같아 잘 못나니게 되었습니다. 오늘 4월19일 환불요청을 했더니 알았다고 글쓴이 2012-04-19
33210 SKY 라이프 얍삽한 상술과 부당한 청구 저희 집에 중국교포 세입자가 제 이름으로 스카이 라이프에 가입하여 1년만에 이사를 하게 되었고, 저는 그후 스카이 라이프 해지를 여러번 신청하였지만 그 때마다 여러 말로 해지를 받아 주지 않았고, 요금은 자동이체로 계속 빠져 나갔고 60개월 약정기간 전에 해지 할 소병혁 2012-04-19
33209 옥션에서 주문을 맘대로 취소하고 그건에 대한 자료를 맘대로 사제했어요. 4월 18일 옥션을 통해 롯데닷컴 상품을 구매했는데, 전산처리오류라면서 주문자 허락없이 주문을 취소처리하고 또 그 주문내역까지 삭제를 했어요. 그리곤 문자통보로 끝이네요. 이런 경우 소비자는 그냥 그사람들이 처리하는대로 있어야 하는건지, 내카드로 내가 결재를 심영신 2012-04-19
33205 휴대폰 소액결제 16500원 지난달 핸드폰 청구서에 부가서비스 16,500원이 청구 되있길래 아이들이 게임머니를 쓴줄알았습니다. 그래서 SK114에 전화해 확인해 봤더니 영화다운하는 "달팽이"라는 사이트에서 결제가 됐다고 합니다 제가 3월9일에 가입을 했거든요. 가입하긴 했지만 월정액에 최명진 2012-04-19
33202 접수번호 33199 동영상파일을 sobiza@csnews.co.kr 로 보냈습니다 용량초과로 올라가지 안해서 따로 글 작성합니다 송민석 2012-04-19
33201 제값에 환불하지 않는 매장을 고발합니다. 4/16(월) 오후8시경에 에서 중고로 구입한 아이언 골프클럽8개를 반품하고자 4/17(화) 퇴근직후(오후 8:00)에 찾아가 반품을 요청했습니다.(반품사유 : 체형에 맞지 않아 환불결심) 구입한 중고 골프클럽 가격은 42만원이며, 4/16일 통장 자동이체로 지불 임민수 2012-04-19
33200 엘아지 자동차보험 사고처리접수시 본의 아니게 접촉 사고가 나서 엘아지 손해보헙에 사고 접수를 하게 되었습니다. 이십년 넘게 운전 하면서 난생 처음으로 조그만 접촉사고를 일으켜 두번 세번 확인하면서 이렇게 하면 되는거죠 확인까지 해 가면서 접수를 하닌까 접수 담당하시는 분이 본인은 접수만 하는거지 이영화 2012-04-19
33199 GM캡티바 결함 정비 반려 GM 의 캡티바라는 차량을 운행하고 있습니다 12년 6월에 수동미션차량을 구입하여 현재 10900KM 정도 타고있습니다 다름이 아니라 첨부된 동영상파일처럼 초반 스타트시 괴상한소음이 납니다 GM원주직영사업소에 동영상을 복사하여 정비입고시켰습니다만, 정비지침 송민석 2012-04-19
33198 뗵 떼인 운동화교환불가 어제 쿠팡에서 아디다스 운동화를 구매해서 받았는데요 텍이있어 운동화 신기기가 번거로워 떼고 신겨봤습니다 그런데 사이즈가 작아 오늘 오전에 전화해서 사이즈교환 요청을 했는데 자기들은 물류만한다며 발뺌을 하네요 너무 당당하게 나오고해서 기분이 참 나쁘네요 이런경우 김성용 2012-04-19
33197 휴대폰 고장문제로 제기 휴대폰문제안녕하세요.고객님 삼성전자 서비스 사이버 담당자 입니다.문의 하여주신 사항에 대하여 제품을 육안 또는 TEST할 수 없는온라인 상으로 정확한 답변을 제공하기는 어려운 사항입니다.제품을 대리점에서 교환받으신 이후 해당 부분이 다시 발생한다면,제품의 S.W부분의 박두환 2012-04-19
33196 인터넷커뮤니티회사로부터의 피혜 도움이필요합니다. 다름이아니라 비즈커뮤니티라는 인터넷 광고회사와 2년간 다음 네이트 야후 키워드광고를 진행하기로하고 130만원을 결제했습니다(작년10월) 문제는 키워드중 가장중요한 "여행카페" 라는 키워드를 계약진행후에도 광고에 사용하기어렵다고말하며 진행해주지않고있습니다 (현재 7 신영근 2012-04-19
33195 라텍스 포켓스프링 메트리스 대구에서 1월초중순에 침대를 구입하였습니다. 브랜드 침대였구요. 메트리스는 좋은거 사려고 전문브랜드인 시몬스 에이스꺼 사겠으니 프레임만 산다고했더니.. 그거는 거품이 많다고.. 미국 매트릭스 전문업체것인데 독립스프링 위에 라텍스가 얹힌 좋은 제품이 있다고 권유를 김효은 2012-04-19
33192 티켓몬스터 신고합니다!! 3월 5일 티켓 몬스터에서 속눈썹 연장권을 샀습니다. 기한은 6월 26일까지라 천천히 예약 잡아 할생각이엇죠. 그런데 언제가부터 업체가 전화를 안받는것입니다. 전에는 바빠서 전화못받으면 다시 연락주고 했는데 이제는 아예 받지않을 뿐더러 연락은 당연 김미나 2012-04-19