필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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27023 현대차 아반떼HD 소음피해!! 안녕하세요. 저는 2008년 7월 현대차 아반떼HD를 현대차 영업사원에 소개로 구매하였습니다. 차를 구매한후 첫 시승부터 엑셀을 밟을때 우웅 하는 엔진소음인지 무슨소음인지는 정확히 알수없는데 암튼 악셀을 밟을때 마다 우웅 소리가 너무 심해 라디오를 틀어도 라디오 소 이점조 2012-03-27
27022 대리점에서 철회를 해준다고 해놓고 해주질 않습니다. 지난 10월 말 경에 lg휴대폰을 구입하였으나 통신상의 문제가 있으면 14일 이내에 방문해 철회해준다고 해서 그 설명을 듣고 구입하였습니다. 그 휴대폰은 LTE폰으로 11월 1일부터 LTE가 원활하게 접속되기 때문에 굉장한 권유를 받고 구입하였습니다. 하지만 막상 11 조준 2012-03-27
27021 어이없고 황당한 삼성휴대폰as 어제 제와이프 핸드폰 액정유리가 깨져서 오늘 제가 회사 반차를 쓰고 인천 동인천as센터를 갔는데 본인과실이라서 148000원을 내고 유상수리를 받아야한다고 해서 사용한지 3개월밖에안된 겔럭시s2 hd를 유상수리했습니다 뭐 여기까진 와이프의 과실도있으니깐 인정하 배일한 2012-03-27
27020 허위광고에 당했습니다... 옥션으로 외장형수신카드 샀는데..이게 아날로그선으로 연결하는거였습니다. 근데..제품광고란에는 디지털tv수신할수 있다고 되어 있습니다. 저도 이쪽이 문외한이라 잘몰랐는데.. 나중에 알아보니 너무 어이가 없습니다. 이틀정도 설치를 하려고 했는데.. 설치가되지 않아 담당자한 이우진 2012-03-27
27019 학점은행 대행업체에 수강의뢰 했는데, 수강신청 안해줬습니다. 에스디사이버원격평생교육원에 보육교사 수강신청을 의뢰했습니다. 90만원 내고요. 그런데 학습 플래너란 사람이 수강신청을 안해서 수업을 못들었습니다. 계획대로라면 작년 8월부터 수업 시작해서 12월에 마무리가 되고 자격증이 나오면 올 3월부터 어린이집에서 일할 수 있는 주현 2012-03-27
27018 포시즌리조트 예약(직원이 잘못예약한 펜션을 환불을 안해줍니다) 3/14일에 팬션예약을 위해 관리실장이라고하는 이선형씨(02-427-0821,010-9150-8627)와 통화해서 남해 핑키마린 노블레스 방을 예약했습니다 인원은 2명이라고 말했구요 금액을 물어보니 다른덴 보통 회원가로 5~6만원하는데 여기는 좀 비싼데라고 (노블레스 신은희 2012-03-27
27017 환불거부 제가 지난 금요일날 부천상동 투나에서 잠바를 샀습니다. 조금더 싸게해준다는말에 현금으로 13만원에 잠바를 구입했습니다. 집에와서보니, 박음질도 허술하구 그돈이면 너무 아깝다는 생각에, 주말에는 바로 환불하러가지못하고, 월요일은 투나정기휴일이고, 그래서 화요일날 친 홍유진 2012-03-27
27016 요가폐업 후 환불 올해 1월부터 라온핫요가 영통점에 3개월을 등록했습니다. 2월 초에 재정상의 문제로 폐업을 한다고 문자가 왔습니다.(문자 첨부했습니다) 회원권 환불을 해준다기에 전화를 하여 계좌번호도 알려주고 제가 환불받아야 할 금액 6만원도 확인해주었습니다. 2월 말까지 신아름 2012-03-27
27015 아래 게시글을 덧붙여.. 아래 작성 글 이후에 혹시나 싶어 이메일함을 다 뒤져보니 위약금 독촉은 아닌거 같고요. 제가 해지시에 결재한 요금 14만원이 영수증까지 받아놨는데, 정상적으로 처리가 안된거 같습니다. 어떻게 해서 22만원을 저한테 내라고 계산된지 한번 자세히 따져봐야할것 같 김나연 2012-03-27
27014 캔커피 롯데칠성음료 레쓰비(Let`Be) 내 이물질(먼지) or 머리카락 방금전 레쓰비 캔커피를 땄는데 머리카락인지 먼지인지 모르겠는데 검은색으로 실같기도 한것이 첫 한모금에 바로 입에 딸려 왔습니다. 일단 첨부한 사진대로 사진은 찍어놓은 상태이며 레쓰비 캔 커피에 부정 불량식품 신고는 국번없이 1399로 전화했는데 권용범 2012-03-27
27013 휴대폰 기기 변경 위약금 모르고 있다가 8개월 후 위약금 독촉 안녕하세요.너무 억울하여 이곳 통해 문의 드립니다... 2010년 1월에 휴대폰 매장에서 아이폰을 구입하였습니다..그런데 약 1년 3개월 만에 휴대폰을 분실하였고 찾지를 못해 2011년 7월 말에 휴대폰을 구매하였습니다..혜화동 대리점 직원은 그 달 이용요금까지 합 김나연 2012-03-27
27005 삼성서비스센타 이기적 사기꾼~~~~ 다름이아니라 제가 갤럭시를사서 쓴지몇달안되서부터터지가멈추고 화면스톰되는일자주일어나고 통화가안되고 소리가안들리는일로서비스를받기시작했어요 한두번은서비스받아썼는데 세번째부터는짜증이나더라구여. 같은증상ㅇ,로계속서비스받으러가니깐여.현재6번째예요이것저것다사로갈고 고쳤다고 하고기계 박효정 2012-03-27
27004 자동결제 2-20 Filebag 3-30 fileday 11000 휴대폰 자동결제 윤지영 2012-03-27
27002 앞의 보드람 치킨 사진이 첨부가 안되어서 사진만 다시올립니다. 죄송합니다. 용량이 커서 안올라갔네요. 배상이 2012-03-27
27001 동네 헬스장의 횡포 도저히 이해할수없어 문의드립니다 2012년1월26일 저와 엄마는 저희집근처에 있는 휘트니스센터 를 3개월 등록을하였습니다 26일 등록을하고 30일부터 운동을 시작했습니다 핫요가라지만 요가실은 늘추웠고 바닥은 냉기가 흘러 반바지와 반팔로는 운동 정애리 2012-03-27
27000 보드람치킨에서 금속성의 이물질이 나왔습니다. 안녕하세요. 18일에 보드람치킨에서 치킨을 시켰습니다. 그런데 첨부된 사진과 같이 먹던 도중에 금속성의 이물질이 나왔습니다. 어이가 없어서 전화를 했더니 그쪽에서 배달한지 한시간이 지났다며 그게 왜 나오냐고 하더군요. 그리고 사과한마디도 없이 어디서 나왔는지 배상이 2012-03-27
26999 앞에 있는 불법 음식 판매 수정 새우젓 장사로 위장하여 시골노인들을 모시고 가서 치질에 좋은 약이라고 말해놓고 영수증에는 총명탕이라고 기재되어 있습니다. 시골노인 양반들은 모르고 치질에 좋은 약을 샀는데 나중에 보니까 총명탕이라고 영수증에 그렸게 기재되어 있었습니다. 이것은 엄연한 사기가 아닙니까? 안승완 2012-03-27
26998 업체에서 a/s및 환불에 관해 어떠한 조취도안해줍니다 피시방을 하고있는 소비자 입니다 매장에서 쓸 라면 끓이는 기계를 인터넷 쇼핑몰에서 구입을 해서 1년가량 잘썻었죠 근데 이 기계가 자구만 물이 새서 구입처에 문의를 하였더니 이젠 그 기계를 팔지 않는다고 수리를 하면 비용이 발생한다더군요 그전에서 한 배은정 2012-03-27
26995 피로회복제 구입후 마시던 중 맛이 이상했습니다. 제가 3월 16일 아침 출근길에 피로회복제와 앰플 및 알약을 사서 여친에게 주었습니다. 나중에 반정도 마신 여친이 맛이 이상하다며 못 먹겠다고 제게 음료를 다시 주었습니다. 그리고 그날 저녁 " 한국 소비자 연맹 ( https://cuk.or.kr ) " 에 박남호 2012-03-27
26993 해외 구매 대행 사이트 예약 상품은 취소가 안된다고 하는데요. 한달전에 예약 했는데요. 해외 구매 대행 재팬엔조이 라는 사이트에서 구매했는데요. 예약 상품이여서 아직 상품 이 오지 않은 상태인데 취소할수 있을까요? 사이트 상에는 예약 상품은 취소할수 없다고하는데. 도와주세요. 황범석 2012-03-27