소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
26528	다시올릴게요 안녕하세요 제가 판매사이트(올레쇼핑) 에게 물어봤죠 그제품은 f30 이라네요 황당합니다. 매장가서 f30을 확인해봤는데 저한테온건 f10이더라구요 판매하는곳사이트에서도요 f30을 판다고해놓고 사진은 f10입니다. 더싼 f10을 보내주시니 기분이 불쾌하더라	황성호	2012-03-26
26527	sk텔레콤 아이폰4 보험처리를 않해줍니다 아이폰4화이트를 구입해 사용하다가 약 석달전 분실하였습니다. 그리하여 보험처리를 하게되었는데 아직까지도 처리받지 못하였습니다. 대리점 배정이 된 곳에서는 중고(리퍼폰)를 쓰던지 아님 검정을 써야 한다고만 일방적으로 매우 불쾌하게 전화가 왔고 싫다고 하니 그럼 보험회사	김천수	2012-03-26
26526	넥슨 게임 회사의 횡포 수고가 많습니다. 다른 아니라 넥슨에서 게임결제에 관한 의의를 제기합니다. 2012년 3월 17일과 18일 양일간 아침 일찍 29만원의 게임머니가 핸드폰소액결제로 결제가 되었습니다. 물론 초등학생(0살)아들이 제가 잠든사이 몰래 사용을 했습니다. 넥슨 회	박성주	2012-03-26
26525	사용하지 않은 정보이용료가 과다하게 결제 되었습니다. 작년 9월경 조카가 무료 앱게임을 다운받았는데, 그동안 사용도 하지 않고 저는 사용방법도 모릅니다. 그런데 2월1일 11시경에 정보이용료가 55200결제가 되었습니다. 그시각은 근무시간이고 저 말고는 다른 사람이 헨드폰을 사용하지 않았습니다. LGU+고객센터에가니	조봉	2012-03-26
26524	옥션 구매상품 반품 후에도 부당청구 사례 - 사건 경위 1. 구매와 반품 요구 지난 2월 27일 인터넷쇼핑몰 옥션에서 2개의 상품을 비씨카드(3개월 할부)로 구매하였습니다. 1개의 상품(런닝머신)은 수령하여 잘 사용하고 있습니다. 그러나 1개의 상품(7007 파워 홈짐)은 상품상세설명과는 달리 구	손광섭	2012-03-26
26523	자동차 부식관련하여 05년 11월 현대차량을 구입 후 운행하고 있습니다. 그런데 어제 세차하다가 우연히 앞바퀴 휀다 상부에 안쪽에서 물방울처럼 부식이 생기더라구요. 현대차에 전화해보니 3년 보증기간이 지나 무상으로 안된다고 하더군요...그럼 3년 지난 차들은 차에 부식이 생겨도	권상윤	2012-03-26
26522	쇼핑몰 사기 당한거 같네요 굿배송닷컴이라는 곳입니다. 21일날 주문하고 22일날 입금했는데 전화도 안받고 인터넷 검색해보니 말이 많더군요 아이들과 함께 가족사진 찍으려고 옷주문 한거거든요~ 떳떳하면 전화는 왜 안받을까요? 이런일 처음이라서요 어떻게 해야 하나요? 전화 20통정도 한거 같	여연옥	2012-03-26
26521	건강식품을 전화로 무료로 보내준다가 하고 보내 놓고 반품받지를 않네요 그냥 샘플로 드린다고 전화 왔길래 받았는데 물건을 사라고 하면서 반품을 하라고 하니 딴소리만 계속 하고 반품처리를 안해주네 어떻게 해야 하나요 한국생약조합 판매원 더웰빙 1661-0185번	금용림	2012-03-26
26520	[배송비 문의] 안녕하세요. 제가 인터넷 쇼핑몰에서 치마를 구입했는데요. 사이즈가 맞지 않아 교환하려고 보니 해당 제품이 품절이라 사이즈 교환이 불가하니 반품 및 환불 처리를 하라고 하더라고요. 그런데 저에게 왕복 배송료 5천원을 함께 동봉해서 보내라고 하는데요. 저	김선영	2012-03-26
26519	오마이피씨 - 불량 컴퓨터 교체 불가 2월초 컴퓨터를 구입해 사용중 컴퓨터가 커지는 현상으로 2월중순경 교체를 요구했고 힘들게 교체가 이루어졌습니다. 그후 같은 기종이 전달되었는데 같은현상이 나타나 현재 교체를 요구했으나, 오마이 피씨 측에서는 컴퓨터를 수거해서 증상을 점검한후 조치하겠고	최승태	2012-03-26
26518	LGU+ 통신요금 납부가 억울합니다. 인터넷과 인터넷전화, TV를 결합하여 LGU+통신을 사용하고 있었습니다. 그러다 약정기간이 2011년 12월 끝나 2012년 1월28일 타업체로 인터넷과 TV 옮기고 전화는 토요일로 옮길수 없어서 1월30일이동이 되었습니다. 전화를 완전이동되기 전에 제가 수차례의 전	이현주	2012-03-26
26517	SKT 데이터정보료 납부방법에 대한 불만제기합니다. 이런 사례가 없도록 무슨 방법 없나요? 3.25(일) 아침 제가 늦잠을 자고 있는 사이에 둘째(7세)가 제 휴대폰으로 무심코 T-STORE에 들어가서 게임을 다운받은 것 같습니다. 근데 무시무시한 일이 벌어졌습니다. 참고로 저는 54올인제도 데이타통화 무제한이고, 제가 게임을 즐겨하지 않아서 비밀설정	강운철	2012-03-26
26516	캡스 부당요금 청구 몇년동안 캡스경비업체를 이용해 오고 있었고 자동이체로 요금징수를 하고 있었습니다. 55,000(부가세포함)으로 계약을 하고 있었는데 2012년 2월 부터 66,000원으로 자동이체되고 있었더라구요 확인해보니 고객에게 금액이 오른 내용이 우편으로 가지 않았느냐 지금이	정재희	2012-03-26
26515	회원결제만으로 소액결제가 자동으로 됩니다. 오늘 한 사이트를 방문해서 회원가입을 하게 되었는데요. 회원가입시 간단한 정보만 입력한다고 문구를 적어놔서 가입을했는데 가입동시에 결제금액 16500원이 나갔습니다. 이런 황당한 경우가 있는건가요? 해당 업체에 전화를 해도 통화도 안돼고 바로 회원탈퇴를 하면 결	오윤경	2012-03-26
26514	중고 자전거 얼마전 200만원의 중고 자전거를 구입 하였습니다. 구입후 2틀후 퇴근길에 육교 내리막길에서 드레일러 행어 휠 체인 아작 났습니다. 중고 자전거 구입은 샵에서 구입하엿고 구입할시 더 손볼때 없냐고하니 샵 사장이 타시기만 하면 된다고 하였습니다. 고장후 샵에 문의 처음	구자완	2012-03-26
26513	비즈팅(www.bizting.com) www.bizting.com 상기 싸이트는 안전거래 싸이트입니다. 중고 물품을 상기 사이트를 통해서 거래를 하자는 판매자의 말에 상기 싸이트에서 거래를 진행 하게 되었습니다. 상기 싸이트는 다음과 같은 절차로 거래를 하게 됩니다. 1. 판매자의 거래	이하우	2012-03-26
26512	쓰지도 않은 인터넷요금 LGU+ 가입자인데요. .. 시골집에 일이 있어 1~2년정도 집에 일을보러 이사를 했읍니다 그래서 인터넷을 이전할려고 하니 선로가 없다고 안된다고 하였습니다 그럼 해지를 할려고 하니 위약금 나온다며 시골집으로 이사한 등본을 첨부하면 위약금 안나온다고... 하지	정주원	2012-03-26
26510	정수기 문제 정수기문제로 파일과 링크를 거는데 글이 써지지 않습니다.	허홍석	2012-03-26
26509	lg텔레콤의 어이없는 명의도용 및 요금징수 현재 사용하고 있는 lg텔레콤의 3월달 요금이 158300이 청구되어 있었다 아무리봐도 요금이 많은 것같아서 확인해 본결과 사용하지도 않고 이미 반납해서 요금이 청구되지 말아야 할 단말기 대금이 매달 청구되고 있었습니다.. 난 너무 황당해서 기기를 모두 반납	신원선	2012-03-26
26507	미금 sk대리점, 상담센터팀장을 고발합니다. 안녕하세요저희가족은 2010년도에 미금에 있는 티월드 (031-718-6010)에 엄마 핸드폰을 바꾸려고 p갔고 가서 어느 여직원에게 엄마핸드폰을 계약하게되었습니다.계약하며 옆에 가족 중 4명이 sk이면 인터넷할인 등 할인상품이 있어 직원에게 물었고 직원의 설명을 듣고	배종은	2012-03-26