소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
18346	sk텔레콤 직권해지 2011.12. 통 신 요 금 3500원 에 대 해 S K 고 객 센 터 에 상 담 함. 상 담 원 직 권 해 지 가 안 되 었 기 때 문 에 요 금 이 나 온 다. 고 객 님 번 호 가 살 아 있 다. 번호 값 이 다.	윤순목	2012-02-22
18345	개통폰이 중고, 교환해준것도 중고.. 어제 LG에서 스마트폰을 개통하고 익히기 위해 작동중 통화내역에 2011년 통화내역이 기록되어있었어요. 대리점에 가는 새것으로 교환해주겠다며 미안하다해서 문제삼지 않고 받아왔는데. 받아온 새 폰이 뒷쪽에 먼지로 보호액정 테두리가 까맣게 되어있었고. 데이타 전	전영분	2012-02-22
18344	네버디스크 어제 영화를 다운받으려고 인터넷 검색을 하던 도중 우연히 네버디스크라는 사이트를 검색하여 회원가입을 하게 되었는데 회원가입과 동시에 저의 의지와는 상관없이 16,500원이 결재되어 버렸습니다. 다른 사이트의 요금결재시스템과는 완전히 다르고 보통 사람들이 회	김지나	2012-02-22
18342	휴대폰 메인보드손상(1년 미만 사용) 구매시기 : 2011년 7월경 제품 : 스카이 베가레이서 (IM-A760S) 현상 : 제품구매 후 1달뒤 사용중 재부팅되는현상이 종종 있었으며 그부분은 무시하고 사용했으나 현재 2월 17일 유심인식이 안된다고 해서 서비스센터에 21일에	박치용	2012-02-22
18341	답답 하네요 사진 자판기를 구입했는데.. 준 시스템 작년에 4월쯤 구입 한달도 안돼서 고장 의뢰 그러나 원격제어로만 하고 다 됐다고 이야기함 그 후로 두 세 차례 잦은 결함이 발견 또 이야기 했지만 원격으로만 역시나 매번 끝냄 계속 지속 되어서~ 내가 머라고 함 그때서야 기계 하	백준	2012-02-22
18337	영업정지를철회해주세요!!!!! 얼마전에 sk정책에 분해서 몇자적었는데요 본의아니게 영업점이 영업정지를당할처지에 놓여서 영업철회를 해주십사 하고 이렇게 글을 씁니다 대기업인 sk가 문젠데 영업점이 손해를 보면 안되죠 영업점의 영업정지한달은 아니라고 생각해요 철회해주십시요 부탁합니다	윤성주	2012-02-22
18335	린나이 보일어 수리기사 불만 2012년 2월21일 전세집으로 이사를 하게되었습니다. 보일러가 괜찮은지 점검차 보일러 기사를 보내달라고 접수를해서 당일 기사(김민호)가 오게되었습니다. 점검하는데 1분도 안걸린거 같습니다. 대충 내용이 보일러는 문제가 없으나 나중에 보일러 조종하는곳에 17이	김동현	2012-02-22
18334	의류 환불에 의한 2차 상담... 저희 동네 대형마트가 폐업하고 한달간 특별행사 매장이 생겨 2월 17일에 69만원하는 모피를 구입하는 과정에서 안쪽으로 약간의 올이나가서 60만에 구입했는데 실용적이지 못한 것 같아 교환을 하러갔더니 같은 가격대가 없어서 89만원하는 것을	신영숙	2012-02-22
18331	** 오늘 오전에도 글을 올렸지만 답답하고 궁금한 부분이 있어 이렇게 다시 글을 씁니다.전에 쓴글에도 나왔지만 2011년11월부터 시작된 as은 2012년2월10일 동체가 터져 작동이 멈췄습니다.2월13일저녁 보일러동체를 교환하였고 2월20일 오전8시경 보일러가 작동이 안되	서윤경	2012-02-22
18322	아이패드 수리시 발생한 문제 아이패드를 떨어뜨려서 사설 애플기기 수리전문점에 맡겼습니다. 그런데 첫번째 문제는 아이패드를 돌려받을 때 제 아이패드가 아닌 다른 사람의 것을 돌려받은 것입니다. 당시 수리점에서는 베터리가 충전되어 있지 않으니 바로 켜볼 수 없다고 하면서 돌려주었습니다. 별 의심	이새암	2012-02-22
18321	G마켓 상품구입 교환처리 건 G마켓에서 2012년 1월16일 태블릿PC를 아이레인(대표 이**,전화:1599-0710)에서 구입했습니다. 물건이 맘에 들지않아 현금을 더주고 사향을 높은걸로 교환 받았는데 전원을 켜자 마자 퍽 소리와 함께 전원이 나가 버려 수리요청해서 다시 받아 봤는데 또 고장이	이유현	2012-02-22
18320	인터넷해지요청 LG U+ 인터넷을 사용하고있는데 해지요청할려고 하는데.신규는 전화통화 하면서 해지요청은 에이알에스 서비스전화연결 않됨	장철현	2012-02-22
18318	당일 구매 포인트 환불요청시 거절된 위메프 당일 구매한 포인트 결제 카드 5개월 무이자로 10만원을 결제하였으나 부득이하게 구매하게된 상품이 구매취소가 되어 포인트 결제부분에 대한 카드결제 취소를 요구하였으나 거절되었습니다. 당일 구매 거래건을 거절당한것두 황당한데, 이를 현금 전환해서 10%차감한 금액을	김소영	2012-02-22
18316	주문수량을 적게 보내고 연락두절 2월 17일에 11번가에서 스웨덴에그비누를 3셋트(2개 1셋트) 구입 후 카드 결제 하였습니다. 18일에 물건이 도착하였는데 1셋트만 와서 구매사이트에 글도 남기고 11번가 상담원에게 상담도 하고 판매자에게 연락도 하였으나 연락이 되지 않습니다. 11번가에서도 판매자와	이은희	2012-02-22
18314	스마트폰 수리비..ㄷㄷ.. SKY 스마트폰을 이용하는 사람입니다. 폰이 자꾸 버벅대서 서비스센터를 다녀왔는데 휴대폰 베터리를 보더니 주머니속에 담아두고 다니면 습기가 차서 휴대폰이 고장이 날 수 있다고 하네요 ``; (휴대폰을 주머니속에 담고 다니지 않으면 어떻게 하라는건지..) 그렇게	김희상	2012-02-22
18313	다시 질문 드립니다,. 제가 차가 2월 13일에 출고가 됬습니다. 운전경력은 오래되지는 안았지만 솔찍히 고등학생때부터 몰래 타고 다녔지만 지금까지 무사고였구요. 그런데 포르테 하이브리드 차량이 연비도 좋고 차량도 튼튼하다고 해서 구입 하게되었습니다. 2월 18일	김영일	2012-02-22
18312	선불폰해지관련 수수료문제 안녕하세요 제가 nrc에서 선불폰을 아는지인으로부터 요금을 먼저내고 폰구입후 개통을하였는데요 쓰다보니 폰도 두개있고 하여 해지하게되었는데요 문제는 제가 해지를 위해 상담사연결을하여 문의를 하였는데 거기서 해지관련 수수료 에관한 이야기가 없었으며	백순열	2012-02-22
18311	학습지! 너무 억울합니다. 2010년 9월 집으로 방문한 학습지교사의 권유로 (노벨상 아이)라는 듣도보도 못한 학습지를 두아이 2년 약정으로 구독하게 돼었습니다. 사은품으로 카세트와 책을 받았구요.. 그런데 2011년 3월 해지처리를 요청했더니 약정기간이 남았기때문에 위약금과 사은품 대금을 요	정미숙	2012-02-22
18305	LG전자 서비스 엉망이에요 어제까지 잘쓰던 세탁기에서 아침에 탄냄세와 작동이 멈추는 현상 때문에 수리 문의를 했습니다. 하지만 오셨던분은 기계를 만져보시더니 부품이 생산이 안된다며 새로 사라는군요. 소비자가 쓰는 제품의 부품을 생산하지 않는다는게 말도 안되고 아무 보상없이 그냥 새제품을	오대성	2012-02-22
18301	나이키 구스 점퍼 AS관련 문의 2011년 겨울에 충남 아산 매장에서 나이키 구스 점퍼를 구입 후 겨우내 입다가 제 부주의로 소매부분에 흔히 말하는 담배빵...이란 상처가 나서 A/S를 받는 과정중 소매하단과 모자 그리로 외투 하단에 밴드로 처리가 되어진 부분들이 보프라기가 일어나고 찢어진 상처	이나라	2012-02-22