소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
18117	쇼핑몰에서 물건을 구매했는데요 큐니걸스라는 쇼핑몰에서 지난 주 옷을 구입했습니다. 다음 날 바로 물건이 도착했고 꺼내보니 니트티 한개의 앞부분에 작은 구멍이 나 있었습니다. 가격도 7000원 밖에 안해서 그냥 입을까하다가 한번 보이기 시작한 흠집이 자꾸 눈에 띄어서 사진을 찍어 쇼핑몰에 글을	류지희	2012-02-21
18115	카메라 렌즈 교환 환불 조건? 지난 토요일(2012년 02월18일) 시그마 초광각 렌즈를 구입하였는데 렌즈 기능이 생각과 오늘(2012년 2월21일) 표준줌렌즈로 교환을 의뢰하니.. 렌즈을 카메라에 장착하였다는 이유로 교환및 환불이 안된다고 합니다. 참고: 구입당시 렌즈는 카메라에 장착하면	박현석	2012-02-21
18114	유선방송 재계약시 소비자를 혼동초래 구서동 롯데캐슬 아파트에 기존 유선방송이 설치되어있고 2012년2월부로 재계약을 하는 시점에 아파트에 단체계약을 하는데 개별상담으로 하게 되어 있어 계약관련하여 영업담당자에게 물어보면 모든 상담자가 인터넷+유선방송 등 옵션으로 해야된다는식으로 잘 모르는 소비자를	신이철	2012-02-21
18110	휴대폰 관련 불편신고 기기 : 모토로라 디파이 통신사 : sk 위의 물품을 구입후 1년도 안되어 5번의 이상이 보여수리 1, 전화가 방금 통화한 사람에게 자동으로 재통화 빈번. 2, 통화후 종료 안됨. 3, 어플이 자동으로 열기가 됨 등등 이런 여러 증상으로 인하여	방범영	2012-02-21
18106	쇼핑몰 배송 착오 및 배송 지연 안녕하세요 작년 2011년 12월 1일에 www.tieman1.com이란 쇼핑몰에서 신발을 하나 주문했습니다. 근데 해외배송이다뭐다해서 좀걸린데서 1달넘게 기다리다가 올해 1월 3일날 물건을 받았습니다. 근데 물건이 제가 주문한 물건이아니라 잘못온 물건	이종우	2012-02-21
18103	막되먹은 SKT의 횡포 해결해 주세요!!! SK브로드밴드 명품 LTE에 대한 민원을 제기합니다. 지난해 연말 타사의 통신사를 이용하다, 기계의 결함으로 인하여 SK사의 명품 LTE라고 하는 핸드폰을 개통하게 되었습니다. 개통 직후 부터, 부재중 전화등이 많이 들어오기 시작하고, 핸드폰의 착발신, 문자메세지	정진욱	2012-02-21
18098	월정액 자동결제 됐는데요 동의절차 없이... 제가 인터넷 다운로드 사이트(http://www.daumdisk.net)에 무료쿠폰 서비스로 등록해서 1주일간 이용했는데요, 제 핸드폰에 소액결제(16500원)이 빠져나갔습니다. 월정액 자동결제 처리가 된 것이죠. 잘 아시겠지만 웹하드 업체들이 무료쿠폰 서비스로	최민영	2012-02-21
18096	학교기숙사 관련문의 안녕하세요 울산에 한 대학교에다니고 있는학생입니다. 먼저 저희학교 기숙사를 말씀드리면 1차 2차 3차로 나뉘어 증축이 됬고 각각 차수마다 시설과 가격이 다릅니다. 대부분의 일반학생이라면 2인1실제이구요 원한다면 2명이 짝을이뤄 룸메이트신청을 할	따따	2012-02-21
18087	LG파워콤 정말화가납니다!! LG파워콤을 사용하구있습니다.티비와 인터넷전화기 다사용하구있어여 그동안엔 별탈없이 잘나왔어여.긍데 2월달부터 업그레이드되더니 화면이 자꾸나왔다안나왔다하더라구여 시간이 가면갈수록 더심해지더라구여..그래서 A/S기사를불러 서비스받았습니다 기사분이 또문제가 생기면 자기한테	최현미	2012-02-21
18086	정말 황당한 일인데 해결좀해주시겟어요 말로도 표현이안되네요,,,, 저는 2012년 1월중순쯤에 인터넷으로 강아지를 한마리 삿습니다 서울에 잇는 한 애견샵에서운용하고잇는 싸이트에서 강아지를 25만원이라는 돈을주고삿는데 강아지를 받고 10쯤 키웟나..애가 이상하게 아푸기시작해서 처음에는 감기몸살인가 싶어 병원에 데리고	이수창	2012-02-21
18085	의류 환불 문제 G마켓을 통해 의류 3개를 주문했습니다. 2월 8일 그 중 2개만 왔으며 길이가 너무 짧아(사이트엔 상세설명도 없습니다. 저는 당연히 원피스라고 생각했는데 엉덩이 까지도 안 오는 길이 었습니다.) 미리 G마켓 고객센터 FAQ에서 관련 조항(『전자상거래 등에	유화정	2012-02-21
18084	핸드폰 AS문제 핸드폰을 구입했는데 핸드폰이 가끔 안터지고 통화할때 끊어지고 전원이 가끔 꺼집니다 그런데 그런사유로 SK서비스센터에 맡겼는데 처음 방문때는 어떤프로그램을 새로 깔아주었는데 개선되지 않아 또 방문했는데 메인보드를 갈아 주었는데 그때는 이제 아무이상이 없을꺼라고 했	김현숙	2012-02-21
18081	현대홈쇼핑 2011년 4월 10일 현대홈쇼핑에서 화장품 주문 2011년 4월 10일 16:07:46 1:1 고객상담신청으로 취소함 답변없어서 고객센터로 전화해서 취소함 (내일 택배기사 전화오면 수취거부한다고 말하라고 함) 2011-04-11 08:24:42	한영희	2012-02-21
18080	짜증나는 GS이사몰 1월 13일날 이사를 했습니다. 21개월된 아기도 있고 제가 임신중이기도 하여서 업체를 고르는것에 매우 신경을 썼습니다. 여러곳에 꼼꼼히 따져본 결과, 헌집으로 가는거고 당일날 원래 살던사람들이 빠지고 우리가 들어가는거기 때문에 청결부분이 매우	썬	2012-02-21
18079	인터넷쇼핑몰-옥션- 중고판매자 우롱하기.. 인터넷쇼핑몰 '옥션' 에서 개인 중고판매를 이용하는 사용자입니다. 집에있는 가방을 중고로 팔기위해 옥션에 등록했습니다. 헌데 2개를 올렸는데 3개가 올라가있더군요.. 여기서 옥션은 제가 올린 옥션건수에 따라 300원의 등록 수수료를 챙기고 있습니다. 물론 판	권진아	2012-02-21
18074	제 보험 (입원치료비) 좀 찾아주세요! 2월20일날 올린 내용에 년도의 오류가 있어 다시 정정해서 2월21일날 올렸으나 똑같은 내용으로 간주해서 처리하셨네요. 다시 정정해서 처리바랍니다.	김종례	2012-02-21
18071	귀걸이와 목걸이를 샀는데..추가 2011년 12월 1일 서울 테크노마트1층 뉴골드뱅크에서 14K 목걸이매달, 귀걸이를(24만원) 삿습니다. 가맹점명 : 뉴골드뱅크 전화 : 02-3324-0733 12월 1일경 서울에 볼일이있어 가족들과 함께 서울에 갔습니다. 볼일을 보고 남은시간에 테크노마트1층에	김병용	2012-02-21
18070	엘지파워컴 엘지파워컴 가입자 입니다 그런데 얼마전에 황당한일이 발생해서 올립니다 인터넷이 1월17일자로 재약정되었다고 문자가 왔습니다 제가 와이파이 문제로 고객센타와통화후 기사(노명주)분이 저희 집에 방문했습니다 기사분이 기존에 와이파이가 있다고 말습 하셔읍니다 그러면	이성우	2012-02-21
18069	kt 상담원 // kt 상담원 정말 ,,, 성질납니다 , 제가 1월20일까지 3년약정이 끝납니다 , 연장전화가 와서 ,,, 연장안하겟다 ,,1월20일까지만 하겟다 하면 ,, 당연 ,,, 해지전화를 따로해야하는거면 그렇게 말을해줘야하는거 아닙니까 ? 이제와서 ,,, 따로 해지안	이정임	2012-02-21
18067	pdp 화면 패널 부품 수리비 안녕하세요. 오늘 삼성 파브 패널 부품 교체 비용때문에 납득이 가지 않아서. 글을 남기게 되었습니다. 부품교체비가 60만원이라고 하네요. 2년 5개월 정도 사용하였고. 벽걸이형이라 만지지도 않고 리모콘으로 채널 돌리고, 음량조절 하고. 했을뿐인데 어느날 갑	양선희	2012-02-21