소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
17838	프롬컴커니와 쿠팡을 고소하고 싶습니다. 쿠팡에서 2월 12일 구매한 "내맘대로 글라스락"이 2월 20일에 배달되었는데 글라스락이 10개 중 4개가 깨졌으며, 업체는 전화도 받지 않습니다. 쿠팡은 이러한 상황을 외면하고 있으며, 많은 사람들이 저와 같은 피해를 봤습니다. 쿠팡에는 반품이나 환불을 요청할	양소영	2012-02-20
17835	이틀만에 고장난 삼성 지펠냉장고 환불불가 문의드립니다.. 아파트 분양 조건으로 가전제품을 받았습니다.. 계약 해지시에는 4,100,000원을 물어야하는 거구요.. 저번주 토요일에 냉장고를 받아서 오늘 이틀째 되는 월요일입니다.. 그런데 오늘 냉동, 냉장이 안되어 서비스로 연락하여 기사분이 다녀가셨고 냉장고의 냉기가 없	나주옥	2012-02-20
17832	제품보증기간 수고가 많으십니다. 시스템에어컨을 2007년 여름정도 설치하여 사용하던중 2011년 3월에 콤프레샤 고장으로 인하여 콤프레샤교체하였으나 2012년 2월 다시고장이 남. 이럴경우 콤프레샤 보증기간이 얼마인지 궁금합니다. 수고하세요^^	류현택	2012-02-20
17830	벤츠 급발진 사고+원인불명 차량반납 2012년 2월 7일 오후4시20분 가포동 주민센터 아래 소방도로 삼거리에서 주차한 차량을 후진후 전진하는데 미처 못본 턱을 운전석쪽 바퀴가 넘어오는 과정에 뒷바퀴내려올 때 갑자기 굉음과 함께 핸들 우측쏠림발생하면서 급발진되어,핸들반대로 틀려고 했으나 말을 듣지않았고	김성수	2012-02-20
17828	옴니아2폰 환불문제 작년7월 폰이 고장나서 sk서비스센터에 갔습니다. 2시간 동안 얘기하면서 전화기가 다시 고장이 나면 환불을 해준다고 약속을 했습니다. 그러나 1/26일날 다시 고장이 나서 서비스센터에 가보았더니 그쪽에서 갑자기 서비스기간 6개월이 지났다는 이유로 감가삼각비가 1달	송재욱	2012-02-20
17827	17761 질문에 대한 답변에 관련하여.. 콘스타 제품 관련하여 반품 글 올렸는데요.. 그 제품은 전자 제품이 아닙니다.. 그래서 상담원이 전원 제대로 켰냐고 물었을때 제품에 대한 정보도 없이 전문적인 상담을 한다고 하냐고 한 것이었지요... 손으로 돌려서 다지기 하는 제풉입니다.. 답변 부탁드립니다..	김태은	2012-02-20
17825	답변 관련하여... 그 제품은 전기 제품이 아니라 수동으로 작동하는 제품입니다.. 그래서 제가 상담원이 전화로 전원 켜고 제대로 작동했느냐고 물었을때 상품에 대한 지식없이 전문상담원이라고 할 수 있냐고 한 것입니다... 전원 키는 제품 아닙니다....	김태은	2012-02-20
17822	회원 혜약금 환불 전 2010년 9월쯤에 결혼정보회사인 바로연 대전지사(구 웨디안)에 회원으로 가입했습니다. 그당시에는 부도가 나지 않았기 때문에 웨디안이라는 상호를 썼습니다. 그리고 회사의 주선으로 결혼을 전제로 하는 만남을 3번 갖고 그 이후 잠시 소식이 없어 회원탈퇴를 하려고 하자	성충모	2012-02-20
17818	에어컨 사기 작년 여름 홈플러스 방학점에서 말썽많은 삼성 김연아 에어컨을 구입했습니다 판매하시는 분은 제가 엘지제품을 보여줄것을 요청하였지만 삼성 에어컨을 추천해주시면서 좋은제품을 싸게 구입할 수 있다고 하시면서 적극 추천해주셨습니다 그때까지만해도 그 에어컨에 문제가 있는	이수정	2012-02-20
17817	LG U+ 인터넷 제가 작년에 서울에서 인천으로 이사왔습니다. 이사하기전에 인터넷을 LG파워콤을 쓰고있었는데 이사하면서 해지할려고 고객센터에 연락을 했더니 상담원이 3년이상 사용해서 혜택있는부분을 말하면서 정지하도록 설득하더라구요. 그래서 좀더 생각해보겠다고	임지영	2012-02-20
17815	아래글 17798과 17812번 보충 사진이미지 입니다. 자꾸올려서 죄송합니다. 글이 수정이 안되서 이렇게 번거롭게 됐네요.	조연호	2012-02-20
17813	옴니아2폰 환불 서비스기간 외 환불은 어떻게 되나요??	송재욱	2012-02-20
17812	아래 7818번 인터파크 항공건 이미지 파일을 보충해서 올립니다. 이미지 파일을 보충해서 다시 올립니다.	조연호	2012-02-20
17811	한솔에프엔디 예전에 정공책을. 가입한다. 제가. 바로 군대 입대하면서. 아버님에게. 반품 처리 하고 전 입대했는대요 와중에. 아버님이. 돌아가시면서. 그책에대한걸있구살았습나다 그러는중. 최근에. 연락이와서. 이야기중. 아버님이 두차례 입금하셨다고 하는 말을듣고. 처음	최용선	2012-02-20
17810	흥국생명 대응 빠른 도움 필요 합니다. 안녕하세요! 흥국생명 2011년 7월 20일에 가입한 무배당 플러스 행복 재테크 보험 가입 (10년납 30년만기) 월 114,500원흥국생명 2012년1월18일 가입된 무배당 프리미엄 vip 평생 보장보험.(10년납 종신)?월84,300모두 삼성카드 제휴문제는 두번째	시진호	2012-02-20
17809	티브로드방송요금을 또 내라고합니다 티브로드방송을 이용하다가 해지하면서 마지막요금을 지로로 납부하였습니다. 그런데 티브로드에서 요금납부사실이 확인이 안된다고해서 지로영수증을 팩스로 보냈습니다. 요금을 납부한 은행에서는 전산처리가 제대로 되었다고하는데 티브로드에서는 확인하고 문자를 보낸다고했는데 연락이 없	김남례	2012-02-20
17808	번호 17701에 대한 추가 내용입니다. 답글 잘 받았습니다. 빠른 일처리에 감사드립니다. 그런데 의문이 나는 것은 W센터에서는 수원 A/S센터에게 환불 가능하다고 해서 다음날에 수원A/S센터에 가서 환불 요청을 했는데 수원A/S센터에는 W센터에다가 환불 심의만 올리기만 합 니다. SKT에서	전준규	2012-02-20
17807	신발을받았는데 가품이 왔네요. 뉴발란스993 신발이 정품이 인터넷에서 19만원정도에파는것을싸이월드 클럽 club.cyworld.com/nel-multi 라는 곳에서 실사라고하는 신발을 봤더니 정품이길래 믿고 14만 9천원에 샀더니 실사랑 다른 제품인 가품이오더라구요.제일 밑에있는 사진이 그 분들이	홍한솔	2012-02-20
17806	해지신청을 한지 20일이나 지났는데도 통장에서 돈이 자동이체되서 빠져나갔어요..하는 말이라곤 참나원 드림씨티를 1년8개월이나 보고 이사를 가서 해지신청을 했는데요. 처음신청을 할때 분명히 이사가면 위약금안물어도 된다고해서 가입을 했는데. 또 기계를 보관하고 있으면 바로 수거해간다고해놓고 하는말은 부서가 틀리다고만하고 가입할때 전화통화한 여자가 요금부서는 다른	조장현	2012-02-20
17805	11번가에서 환불안해줍니다. 2월 7일에 11번가에서 일렉기타 이펙터를 구입했었습니다. 11번가는 물건을 사고 1주일내로 환불,교환을 할수있다는 점을 믿고 구매를 했었는데, 물건은 2월 9일날 저녁쯤에 왔구요. 바빠서 저희가 다음날 저녁에 물건을 개봉하여 확인을 해 본결과 전원이 안들어오고	이재훈	2012-02-20