소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
16770	현대비치리조트 동부리조트로 멤버쉽가입을 2009년에 132만원을 지불하고 가입하였습니다. 그후 1년뒤 현대비치리조트측에서 자기들이 동부리조트를 승계받았다고하여 추가 가입금 195만원을 납입하고 전환가입을 하였습니다. 이때 방문한 영업사원이 기존 동부리조트 132만원건에 대해서는	송종훈	2012-02-15
16760	아이폰리퍼취소 제 아이가 쓰던 아이폰4를 제가물려받아 사용하다가 홈버튼작동이 안되어 유상리퍼를 받고자 제아이에게 부탁했는데 제아이가 잘못판단하여 집에있던 사용하지않은 아이폰3를 유상리퍼받아왔습니다. 저희는 당연히 잘못된리퍼이기에 아이폰3리퍼취소하고 아이폰4리퍼를 원해서 상품은 건드	조영희	2012-02-15
16754	소비자를 우롱하는 풀무원 베이비밀 쿠폰 수고많으십니다 저는 풀무원 베이비밀을 이용하는 고객입니다. 현재 우리 아기는 11개월로 이유식업체인 풀무원베이비밀에서 나오는 후기2(11-12개월)단계 이유식을 이용하고 있습니다. 어제(2012.2.14.) 주문하려니 쿠폰1장이 지급되었더군요 유효기간(2012	풀무원베이비밀고객	2012-02-15
16752	올레폰케어 스마트 서비스 핸드폰 보상처리 문제의 불합리성 안녕하세요. 제가 지난 2/3일경에 핸드폰(HTC Evo 4G+)를 분실했습니다. 혹시나 누군가 발견하고 보내줄까 하는 마음에 분실신고는 하지 않았고, 전화를 걸어 보았는데 당시 핸드폰 밧데리가 없는 상태로 분실했기에 연락이 되지 않았습니다. 1주일이 지나도록 아무 소	조용준	2012-02-15
16748	LG 3g때문에 스트레스받고 미치겠습니다. lg를 사용한지3달정도 되었습니다. 3g가 너무 심합니다 자고일어나면 3g가 아예 사라져있고 카톡도 한번에 막오고 강남쪽에서는 아예 터지지도 않습니다. 친구들을 만날때면 같은 lg 는 터지지도 않고 다른 타통신사인 친구들은 잘만 터집니다. 같은 돈을 내고 이렇게 불편을	신나래	2012-02-15
16746	톰파일, 골드몬 쿠폰결제와 약관 톰파일이라는 곳에서 무료포인트 충전을 위해 로이보이쿠폰을 받았습니다. 처음에는 자세히 읽어보지 않고 가입정도인줄 알고 신상정보를 입력했고, 핸드폰으로 문자가와서 인증번호를 창에 입력했더니 만원이 바로 결제 ㅤㄷㅚㅆ습니다. 제가 이상한 점은 -다른결제	명진	2012-02-15
16745	투투디스크.무료회원가입이라 가입했는데 50,000포인트 무료다운로드 이용권을 쓰려고 투투디스크 사이트 들어가서 무료회원가입 신청을 했는데 월정액 10890원이 폰으로 자동결제가 됬어요 그래서 월정액 취소하려고 ars 번호로 전화를 했는데 모든상담원이 통화중이란 말만 뜨고 전화도 불통이네요	김주원	2012-02-15
16742	백화점 상품권으로 결재하였는데... 2/8일 롯데i몰에서 아이가방을 주문했습니다. 며칠전 선물로 받은 롯데벡화점 상품권 10만원권이 있어 일부 결제하였습니다. 결재시에 일련번호를 입력하니 바로 확인이 되면서 결제가 되었습니다. 그래서 저는 일반상품권과 동일하게 생각하고는 굳이 가지고 있을 필요가 없	최인숙	2012-02-15
16739	LG-U플러스 정말 너무한다. 안녕하세요. 너무 답답해서 여기에 글을 올리면 되나 해서 올려봅니다. 저는 충북 충주에 살고요. 한달쯤 전에 LG-U플러스 스마트 폰으로 변경하여 사용하고 있습니다. 문제는 개통날부터 지금까지 하루도 빠지지 않고 팩스전화가 걸려온다는 것입니다. 처음에는 구매한	김종성	2012-02-15
16737	SKY VEGA Racer 기기적 결함문제 작년 7월에 SKY Vega Racer 제품을 구입했습니다. 산지 1달정도 지나 전화온 사람의 목소리가 계속들리지 않고 제가 전화를 걸면 소리가 들리는 황당한 문제로 SKY A/S에 찾아갔습니다. 수리기사에 황당한 말 마이크 불량입니다. 아무이상 없습니다	김성근	2012-02-15
16736	인터넷쇼핑몰횡포 지난 2012년 1월말에 인터넷으로 니트를 주문했으나 주문한상품이 도착하지않고 다른 상품으로 왔습니다.다른상품도 사이즈도 맞지않고 원하던 스타일이아니라 반품했으나 쇼핑몰 에서 전화온바 보내지도 않은 벨트를 안보냈다고 반송한다며 택배부담까지 하랍니다.보내지도 않은 벨트를	임선화	2012-02-15
16735	인테리어공사후 하자건... 집을 구입후 10년7월에 공사시작하여 7월말정도에 끝이 났습니다... 공사후 일년동안은 하자가 있을경우 보수해준다고 했는데... 장마때공사를 해서 그런 하자가 생길수 있다는 말씀만 하시고 공사마무리후 일부 하자는 참고있었지만.. 지금 체 일년도 되지않아 페인트가	최서영	2012-02-15
16734	이마트 벨지안 초콜렛 발렌타인 데이라고 일요일에 이마트에서 벨지안 초콜렛을 구입하였습니다 월요일 밤 포장을 하기 위해 상자를 열었는데 초콜렛이 더럽게 묻어있었습니다 기분이 매우 나쁘고 불쾌합니다 다 지난 발렌타인데이, 먹기도 싫고, 교환은 싫고 환불 요청합니다	홍미화	2012-02-15
16733	벨지안 초콜렛 발렌타인 데이라고 일요일에 이마트에서 벨지안 초콜렛을 구입하였습니다 월요일 밤 포장을 하기 위해 상자를 열었는데 초콜렛이 더럽게 묻어있었습니다 기분이 매우 나쁘고 불쾌합니다 다 지난 발렌타인데이, 교환은 싫고 환불 요청합니다	홍미화	2012-02-15
16732	아이템매니아 사이트 문화상품권 결제 2일전 핸드폰을 바꾸면서 전 휴대폰에서 청구서가 날아왔습니다. 그랬더니 288,864원의 제가 결제하지 않은 소액결제청구서가 있더군요. 그래서 아이템매니아 사이트를 들어가봐서 확인해봤더니 1월 1일 새벽 2시경에 결제내역이 있었습니다. 이거 그대로	이대신	2012-02-15
16731	테디베어 주문하였는데 ... 테디베어쇼핑몰에서 주문하였습니다 카드로 결계까지 끝네고요 그런데 몇일동안 물건이 안와서 보니 쇼핑몰은 운영을 하는지 안 하는지 모르겠고 쇼핑몰에 전화해도 전화도 안받고 합니다. 그래서 카드사에 통보는 하였지만 쇼핑몰 관리자가 권한을 가지고 있어서 그쪽에서 처	권태왕	2012-02-15
16730	쇼핑몰.. 제가 샵걸즈라는곳에서 코트를 구매했는데요 안감이 레드색이라 장시간 착용하니까 안감이 묻어나오드라구요 하얗던 티가 레드색으로 물들었길래.. 기분도 상하고 이건 좀 아니다 싶어서 문의를 남겼어요 옷을 입었는데 안감이 뭍어나왔다 불량 아니냐하니깐 샵걸즈에서 지금까지	신혜수	2012-02-15
16729	아이잗바바몰 불량상품 배송료 부담 거부 아까 문의 드린 사람입니다. 절대로 자기들은 배송료는 내줄 수 없다고 합니다. 끝까지 환불받고 싶습니다. 어떤 절차를 밟으면 될까요? 아래는 업체 측이 보내준 메일내용입니다. -------------------- 1. 처음 교환 요청후 메일	이혜경	2012-02-15
16726	아이나비 네비게이션 맵 업데이트 이용권 환불규정 맵 업데이트 이용권 구매당시 나와있던 환불규정과 실제 규정이 다릅니다. 구매시 나오는 환불규정은 이용권 등록후 지도 업데이트 1회당이라고 명시되어있고.. 환불신청후 나오는 규정에는 이용권 등록을 지도 업데이트 1회라고 정한다. 라고 나와있습니다.	김대균	2012-02-15
16724	유축기 얼마전 둘째낳고 유축기관련인터넷을 보게 되었는데 소비자고발 프로그램에 유축기관련해서문제가있더라구요 타업체는 환불해준경우도 있고새제품으로 바꿔준업체도있더라누요 그래서 저도 업체에 문의했더니 환불은 안되고 역류방지제품만 구입 1년 이내제품만 무상으로보내주고 이후	김경진	2012-02-15