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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1492519 롯데로지스틱스 고객 남편이 시킨 택배가 배송완료가 떴습니다 하지만 배송을 받지 못해서 지난주 수요일에 택배기사님한테 연락을 했지만 아직까지(월) 콜백도 어떠한 답변도 받지 못해서 롯데택배사에 연락을 했습니다. 택배기사가 전화를 안받는다 차단으로 넘어가버린다 했더니 그때부터 고객센터에서 박은영 2026-03-09
1492518 삼성카드 사전 안내·동의 없는 카드사 선포인트 적용 관련 민원 본인은 삼성닷컴에서 S26를 구매하였습니다. 결제는 2026년 2월 27일 오전 10시경 진행되었고, 삼성카드로 24개월 할부 결제를 하였습니다. 결제 시 온라인 화면에는 “카드사 포인트 사용” 체크 항목만 있었으며, 선포인트 적용 관련 별도의 안내나 약관 동의 절차는 오수진 2026-03-09
1492517 상상의원 소비자 기만 시술 1회만 결제할 경우 붓기약 처방 비용이 비싸다고 추가 결제하면 비용이 무료라고 2,3회차도 하라고 계속 권유함 2,3회차 비용 추가 결제 했는데 처방 안해줌 전화로 물어보니 내가 안해줘도 된다고 했다고 함 나는 그게 필요한 사람이라 그렇게 대답할리가 백은지 2026-03-09
1492516 타일스토리 욕실 수전 부식과 불량 24.11 말에 올리모델링 후 한달후부터 조금씩 부식이 진행되어 청소를 하며 지냈습니다. 6개월전부터는 현재의 사진처럼 부식이 너무 진행되어 청소를 해도 깨끗해지지 않을 정도로 녹슴과 부식이 있었습니다. 인테리어 업체에 전화를 하니 관리책임이 집주인에게 있으며, 추재성 2026-03-09
1492515 업체 제목 네이버 쇼핑 지구장사꾼 물건을 구입하였으나 지금까지 배송이되지 않고 있습니다. 실수로 같이 구매한 제품과 함께 구매확정완료로 인해 네이버에서는 해결해 줄수 없다는 답변입니다. 문자 등 판매자에게 문의할 수 있는 방법을 동원했으나 답변이 없습니다. 익명 2026-03-09
1492514 네이버쇼핑 섭취불가능 마늘잎 네이버에서 마늘잎을 주문하고 수령을 했습니다 받은 마늘잎은 신선함이란 전혀없고 누렇게뜨고 뿌리부분은 짓물러있어 섭취불가능이란 판단에 판매자분께 환불요구를 했지만 판매자는 섭취가능 하다며 부분환불을 해주겠다고 합니다 저는 전액환불을 받고 싶습니다 타업체 마늘잎과 권효재 2026-03-09
1492513 이피다 비버매장연구소 계약조건에 없던 월 결제비 무상을 유료화로 갑자기 바꿔버림 박승자 2026-03-09
1492512 시골농부 상태가 안좋아서 환불 아니면 재배송 부탁드렸는데 전혀 대화가 안됩니다. 귤을 주문하고 받았는데 맛이 이상해서 다른거 먹을려고 봤더니 전채가 다 그런거예요. 그래서 사진 찍어놓고 버렸는데 임의로 폐기해서 재배송이 불가하고 원하면 50%환불해준다고 합니다. 정말 황당합니다. 그 규제를 만들기전에 강기태 2026-03-09
1492511 태명티앤씨 원재료 속임. 해당 제품에는 카사바가 들어가 있지 않습니다. 두부모래를 카사바가 있다고 기만했습니다. 태명 티앤씨 전화번호 05056701000 원하는것 : 카사바 원료 안에 있는지 대한민국 기관에서 분석 한 자료 요청 유종민 2026-03-09
1492510 쿠팡 쿠팡 트래블 숙박 취소 요청 후 안내 지연으로 이용 기회 상실 및 환불 분쟁 안녕하세요. 쿠팡 트래블을 통해 숙박 상품을 예약한 소비자입니다. 저는 원래 토요일일요일 숙박을 예약하려 했으나, 실수로 일요일월요일 일정으로 예약을 하게 되었습니다. 이를 확인한 직후 약 1시간 이내에 쿠팡 고객센터에 전화하여 취소 요청을 하였습니다. 당시 상담원 박상현 2026-03-09
1492509 공간결 업체대응 3월7일 사용할 돌잔치용품대여함 3월6일 저녁 개봉하였고 테이블보 누락시킨것확인됨 고객센터로 문의하였고 로켓배송으로 보내주신다함 오전에 돌잔치를 해야해서 전날차려두고 가야하는데 차질생겼지만 알겠다고함 3월7일 행사 당일 메세지옴 새벽배송 불가피하니 행사장 조혜민 2026-03-09
1492508 비에이블스터디카페죽 비에이블스터디카페 죽전보정센터를 신고합니다. 3월 7일 저녁 8시부터 11시까지 3시간 스터디카페를 예약했는데, 사정상 시간 변경이 필요했습니다. (같은날 오후 1시반 부터 4시반) 3월 6일 밤에 변경할 사정이 생겼고 새벽 12시 36분쯤에 변경을 하려고 하니 변경 버튼이 보이지 않았습니다. 해당 업체에 문 최은정 2026-03-09
1492507 알리익스프레스 판매자 물건 오배송 환불처리 지연 알리에서 물건을 샀는데 잘못된 물건이 와서 환불요청을 했는데 일부 금액만 환불되고 잘못된물건은 사용을 하고 그 차익만큼만 환불처리가 된것이다. 전 그런사항을 수락한적도 없는데 벌써 처리가 되어서 나머지 금액을 환불을요청중에 있으나 처리가 한달이상 걸린다고한다 고도현 2026-03-09
1492506 Sk렌트카 부당위약금 Sk렌트카에 1년에2만키로렌트계약을했습니다. 그런데 사정상 5개월9일타고 중도해지를했는데 위약금도나오고 듣도보지도못한 계약서에도없는 키로수초과금을 내야한다고합니다. 1년이안되어서 2만을12개월로 나눠서 타야한다고합니다.그럼8천4백km를타야한다는데 저희는1만7천키로를 유재호 2026-03-09
1492505 제일유통(주) 결제취소가 안되요 3월 8일 오후 5시49분, 6시1분 크록스 바야밴드 클로크 230mm 를 아이이름(구연지)으로 주문을 했는데 첫번째 결제오류나서 다시결제해 주문접수 한번 된것을 확인했는데 두껀 모두 결제되었고, 9일 주문확인하려하니 상품페이지 없어지고 고객센터 전화수신 정지로 나오 김수미 2026-03-09
1492504 애플 수리불가 수고 많으십니다. 저는 아이폰 사용자 입니다. 2025년 10월경 경남 진주 초전동에 소재하고 있는 진이통신에서 아이폰 17pro 구매를 했습니다. 그리고 사용하던중 2026년 02월08일 (일요일) 아침에 자고 일어서 전화기가 꺼져 있어 충전후 전화를 박순우 2026-03-09
1492503 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-09
1492502 G마켓 반품을 고객 부담이 80% 제품주문후 한달2주가 되어가는데 받지도못하고 기다리라는말로 시간벌더니 제품을 받을수없다해 반품처리요청하니 반송비가 제품의80%! 고객부담하라합니다 과연 이게 맞는건지 이해불가입니다 큰 기업에서 검증도없이 입정시켜 판매해놓고 그 피해는 고객이 고스란히 물어야한다니 김숙명 2026-03-09
1492501 갈리아노 부띠끄 환불금 미지급 건. 11월 21일 갈리아노 부띠끄에게 막스마라 루드밀라 코트를 416만원에 구입. 한국 계좌(신용숙:농협)로 416만원 송금 후, 오배송,배송지연, 상품 양호하지않음으로 2026년 1월 11일 반품 후 환불 진행. 현재 2026년 3월 9일까지 여러가지 이 최정은 2026-03-09
1492500 로보락 as접수 후 3개월 경과후에 기약없는 답변 12월 말에 로보락 청소기 as를 하당 하이마트에 맡겼습니다 이후 광주 서비스센터에서 수리를 3개월이 경과하였지만 기약없는 답변을 받고 이후 처리도 해줄수 없다고 했습니다. 저의 요구사항 감가상각후 환불 또는 추가금으로 신제품으로 대체 당장 청소기를 써야하는데 3개월 신상주 2026-03-09