소비자가 만드는 신문

제가 명절 맞아서 시골 내려왔더니 어머니가 짜증을 내시더라구요~뭔가 했더니 새한일사 에 h-2013 정미기를 제 작년11월에 구매를 했는데 사월달에 죽정이 걸러주는 건가~?그거고장나서 부품 교체 했고 칠월이 되서 그게 또 문제 생겼는데 다시 갈아야 한다고 돈 달래서 엄마가 싸웠답니다. 근데 10월 되서는 모터가 고장이 나버렸다더군요~그래서 as불렀더니 as기사 자격증이 있는지 없는지 고치도 못하고 껏다 켰다만 하다 모더 갈아야 한다고 돈줘야한데서 엄마가 어떻게 일년도안되서 고장이 계속나냐고 물건 가져가라했더니 잔가져가고 그냥 나둬더라구요 그렇게 있다 명절이라 쌀 정미해야한다고 as불렀더니 돈 주고 .모터 갈아여한다고 하묜사 일년 지났다고 모터 비 주어야한다고 우기네요~as기간 동안 처리도 안해줬으면서~그리고 제품 자체가 저렇게 고장이 나면 이제 계속 돈주고
고쳐야는데 뭐 기계갑보다 as비용이 더 들겠네요 글고 첨 고장 나기전부터도 쌀도 다 깨져서 나오고 쌀 정미 못하고나둔 쌀은 쥐가 또 다 먹고 이거 시골 분들 잘 몰신다고 너무 막하는건지 몰겠네됴 예전쓰던 기계는 십년이 지나도 고장 한번도 안났는데 말이죠 분명 제가 첨 부터 기계 문제 나고 불량인줄 알았다면 환불시켰을텐데 ... 기계 제조 측에서는 판매 혼쪽에 해결하라고 돌려버리네요~;;;

시골 어머니께서 사용중이신 쌀 정미기의 하자 발생으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 또한 품질보증기간이내 제품의 하자발생시 무상수리이며 수리 불가능일경우 교환 내지는 구입가 환불로 정하고있습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.