소비자가 만드는 신문

계좌 오류시 동일한 금액과 수수료 10% 입금시 환불 14:52

소개팅업체에서 제대로된 조치안하고 무시하네요 14:46

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 13:57

페인트 작업을 이렇게 해놨는데요 13:49

3주이상 배송지연 13:25

싱크대 막힘 13:15

계약 미이행 및 부당한 노동 요구에 대한 소비자 기만 및 책임 전가 13:10

광고하고 다른 제품이 왔어요. 13:05

환불미처리 13:01

취소주문 안받고 물건발송후 취소불가 12:21

립밤구매 12:09

모카크림빵에 크림이 없어요 12:01

카톡에서 일단 나오기 하면 다시는 보내지 못하도록 조치 11:21

데이코 빌트인 와인셀러 수리불가 판정 및 잔존가 환급 처리에 대한 피해구제 신청 11:18

반품불가2 11:10

나이키 런닝화 로고색빠짐 10:58

고비용의여드름치료 과대광고 효과없음 10:42

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 10:36

폐업후 예치금 반환 요청 10:18

다이아커머스 물건구매 및 환불 지연 피해 10:11

아이가 카트라이더 게임을 하다 29000원이 결제되었다는 문제가 왔음

아이는 다섯살이고 잘못눌러 결제가 되어서 아이템을 산것 같은데
결제되는 부분에서 비밀번호나 인증을 하라는 안내문구도 없이 바로 결제가 되어서

환불받는 부분에서 게임없체는 핸드폰업체 kt측에서 인증을 걸지못하도록했다하고
핸드폰 kt측에서는 게임업체에서 인증없이 결재하도로고 해놨다고 하는데

사용하지도 않은 아이템 환불요청....
인증이나 비밀번호 등록없이 바로 구입할수있도록하는 제도는 문제아닌가여???

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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어린자녀분이 게임을 하다 발생한 요금에 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 필요시 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.