소비자가 만드는 신문

2012년 1월 21일 20:30분 설날 전에 창원 삼일상가에 위치한 코오롱 스포츠 한 매장에서
2012년판 히말라야 3L 자켓을 85만원에 100사이즈를 구매 했습니다.
하지만 다음날 사이즈가 작은것 같아서 한치수 큰 105사이즈로 교환을 원했더니
진열제품으로 교환을 해줘서 기분은 좀 나빳지만 그냥 교환 했습니다.
여기까지만해도 옷에 하자가 있는지 몰랐습니다.
그런데 오늘 1월 26일 아르바이트가 끝난후 할머니가 병원에 입원 하셔서
가는김에 옷을 입는데 옷이 큰것 같아서 다시 한치수 작은옷으로 교환을 하러
구매했던 매장에가서 교환하려고 했는데 옷 가운데 무슨 얼룩이 있다는 겁니다.
진짜 작은 점하난데 비싼옷이고해서 사서 옷장에 걸어두고 입지도 않았고 오늘 처음 입고 나갈려고했는데
뭐 하자가 있어서 안되니 ... 어머니가 같이 매장에 가주셨는데( 85만원.. 사람 개개인 마다 다르지만
저에게는 큰돈 입니다.) 어머니가 85만원이나 하는 옷을 왜 안바꿔주냐고 물었더니
하자가 있어서 못바꿔 주겠답니다.
저는 분명 이걸 구매하고 옷을착용하고 집에간것외엔 입고 외출한적 조차없고 옷장밖으로 뺀적도 없는데
얼룩이라뇨? 그리고 옷을 또 보더니 뭐 소매가 흰색이 있니뭐니 얼척이 없습니다
애초에 진열제품을 교환해줘서 문제있는 상품을 저에게 줘서 이런문제가 생긴걸로 밖에 생각이 안듭니다.
그리고 어머니가 소비자고발에 신고하겠다니깐 여기서 더 열받는것은
매장 직원이 네 소비자 고발에 신고하세요 네 이런식으로 하는겁니다
제가 반품을 요구한것도아니고 같은 제품을 사이즈 한치수 작은걸로 교환해달라고 한것인데
하자 있는 물품이라며 구매한지 일주일도 안된 제품을 교환 안해주겠다며 소비자고발에 신고하라는
이런곳이 어딨습니까