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금융 | 스마트36
 서현주
 2025-11-29  |    조회: 807
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마음에 상처를 받았습니다.
스마트36 전화상담되게 해주세요.
답답해서 더리본에 전화하게 되는데 스마트36하고 아무 연관이 없다고 해요.
어이없었음..
상담팀장님이 날 이상한 사람으로 만드는거 같았어요.한번더전화했을때 ㅁㄷㅎ이라고 다른사람이름으로 말했고
상담이 제대로 되지않고 전화끊더라구요.

또 한번은
작년에 카톡으로 문자가 왔어요.
문자에는 매달 내는 돈보다 많이 냈다고 했어요.
그거때문에 놀랬던 기억이 떠오르네요.
댓글 1

담 당 자 2025-11-29 16:31:30
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.