소비자가 만드는 신문

삼프로TV 증시전문가 구독취소 요청 했는데 연락이 안됨 10:14

배송을 미루며 연락받지않음 10:09

삼성잔자 TV NEO QLED 8K모델이 구입한지 2년 3개월만에 패널불량 발생 10:03

복숭아 주문 결제 뒤 배송 안함 09:58

쿠팡 청매실 시켰는데 황매실로 와서 사진이랑 운송장번호랑 다 보내줬는데 계속 질질끌며 반품 안해줌. 09:56

바디케어 서비스 09:48

결제한 상품 반품 및 환불 불가상태 09:48

카페 사장의 고의적인 행실로 당연히 받아야 할 서비스 및 상품을 하나도 제공 받지 못했음 09:48

바디프렌드 가죽시트교체 불가 통보 받음 09:41

입고지연으로 인한 상품 취소 09:36

제품누락후 재배송 안함 09:30

1박스(극소) 반품인데도 개당 반품배송비를 부과하는 과도한 배송비 관련 신고 09:21

반품후 환불처리 않됨 09:18

고속버스 출발시간 09:12

2026년03월05일 주문 물건이 아직도 배송안돼서 연락하니 전화 안받고 취소여부 확인안됨 09:07

주문시화면과 음식완전불일치 08:15

배송분실 08:11

이사하면서 티브이 파손 08:07

아이파킹 출차 인증 절차 관련 소비자 불편 및 제도 개선 요청 07:25

경남 사천시에 거주하는 시민입니다.
양지사우나에서 4장의 쿠폰을샀는데
사장님이 바뀌어서 사용을할수없고
하고싶으면 전사장한테 전화해서
소비자고발원에 신고하라고해서
글 작성합니다

댓글 1

담당자 2025-11-30 19:54:30

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안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 다만 사업주가 바뀐경우 상법 제42조 (상호를 속용 하는 양수인의 책임) 1항에 따르면, 영업양수인이 양도인의 상호를 계속 사용하는 경우에는 양도인의 영업으로 인한 제3자의 채권에 대하여 양수인도 변제할 책임이 있다고 규정하며 이에 대표자는 바뀌었어도 상호이름과 영업하는 품목이 같다면, 남은 서비스를 할 의무가 있다할 수 있습니다. 이와 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.