크리스 마스에 식당코스을 미리 예약하고 예약금까지 걸었는데 찾는 사람이 많다고 식당 코스 가격을 올렸습니다. 가격 변동이 있기전에 예약을 한 것인데 임의로 서비스 품질을 올린다면서 가격을 올리고 취소할거면 해라는 식의 통보를 받았습니다 크리스 마스 시즌에 예약이 많아 비교적 없는 식당을 선택한것인데 취소하고 예약을 다시 찾기엔 좀 황당 스럽네요 . 이에따른 조치 방법이 있나요? 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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