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1/17 인터넷에서 복근단련기?? 라는 상품을 신한카드로 91000원 결제후 상품을 받았습니다. 받고난후 작동을 해보니 작동이 되지않아 인터넷을 찾아서 상담원과 통화를 연결하려는데 10번을 넘게해도 연결이 되지않아 카카오톡 상담을 진행하였는데요 갑자기 카카오톡상담에서 저를 차단하였습니다. 그리하여 다시 연결하려했지만 회사도 못찾겠고 연결할수있는 방법이 없어져 버렸습니다. 기분도 상하고 시간도 허비해서 그냥 교환도 이제 싫고 환불원하는데 도와주세요~ㅠㅠ

댓글 1

담 당 자 2026-01-24 00:39:02

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해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.