상품을 발송하기전 구매취소 상품은 당연히 발송하지 않았고 환불해주기로 함. 14일이 지났음에도 환불은 이루어지지 않고 있음. 여러번의 고객센터 문의시 같은대답만 반복중 영업일이내 5일소요 된다고 했으나 이행되지 않고 있음.
댓글 1 내용 담 당 자 2026-01-30 23:29:22 더보기 icon 삭제하기 수정하기 계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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