본인은 2025년 8월 22일 해당 이사업체를 통해 이사를 진행하였습니다.그러나 이사 과정 및 이후 확인 결과, 아래와 같은 심각한 문제들이 발생하였습니다.
이사 중 물품 파손
모니터 파손
냉장고 문 찍힘(문콕)
침대 파손위 물품들은 이사 전 정상 상태였으며, 이사 이후 파손 사실을 확인하였습니다.
인원 및 계약 위반
계약 당시 외국인 인력은 사용하지 않는다고 안내받았으나,실제 이사 당일 외국인 인력 2명이 투입되었습니다.
사전 고지나 동의 없이 계약 내용과 다른 인력이 투입된 점에 대해 문제를 제기합니다.
이사 미완료 및 부실 작업
이사짐 정리가 제대로 이루어지지 않은 상태로 작업을 종료하고 철수하였습니다.
기본적인 정리 및 마무리 작업이 이행되지 않아 추가적인 불편과 피해가 발생하였습니다.
해당 사안에 대해 이사업체에 문제 제기를 하였으나,적절한 보상이나 책임 있는 조치를 받지 못한 상황입니다.
이에 본인은
이사업체의 과실 및 계약 위반 여부 조사
파손 물품에 대한 보상 및 소비자 피해 구제를 요청드립니다.
필요 시 사진, 계약서, 문자 및 통화 내역 등 증빙 자료 제출이 가능합니다.확인 후 적절한 조치를 부탁드립니다.
감사합니다.