기존에 일주일간에 2942원으로 구독을 하고 보는 시스템이었고 분명 자동결제를 등록 안하면 자동 결제 등록이 안된다고 해서 구덕을 구매하였는데 일주일 뒤에 갑자기 자동으로 구독을 결제하더니 그 자리에서 당장 취소하고 환불 신청했더니 50%만 지급가능하다고 하는데 사전 공지 없는 자동 결제 및 사용하지 않은 구독에 대한 환불이 50만 적용되는 부분에대해서 고발합니다 댓글1
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
