주로 증권을 이용하는데
최근 토스웹을 들어가면 하단에 자꾸 쇼핑지원 포인트 받으라고 뜹니다. 전 마케팅이나 관련 아무 소식도 안받는다고 했는데 자꾸 나와서
고객센터에 문의하니까 자기들이 조정할수 없다고 합니다. 자기들이 만들었는데, 수정을 못한다는것도 말이 안돼고 전 동의를 한적도 없는데 강제로 봐야만하는 상황입니다. 시정요청 바랍니다. 설이벤트라 조간 끝날꺼 같은데요 빨리 조치 바랍니다.
주로 증권을 이용하는데
최근 토스웹을 들어가면 하단에 자꾸 쇼핑지원 포인트 받으라고 뜹니다. 전 마케팅이나 관련 아무 소식도 안받는다고 했는데 자꾸 나와서
고객센터에 문의하니까 자기들이 조정할수 없다고 합니다. 자기들이 만들었는데, 수정을 못한다는것도 말이 안돼고 전 동의를 한적도 없는데 강제로 봐야만하는 상황입니다. 시정요청 바랍니다. 설이벤트라 조간 끝날꺼 같은데요 빨리 조치 바랍니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.