2026년 1월20일 아이디어스라는 통신업체를 통하여 행복나무 작가라는 곳에서 핸드폰케이스를 ₩25,000에 2개를 구입했으나 그중1개가 핸드폰케이스 덮개 단추 손잡이가 벗겨져 as를 요청했으나 가죽제품으로 나타날수 있는 현상이라고 거절 당했습니다. 그래서 그럼 유상이나 무상이나 방법을 찾이달라고하니 중국에서 생산으로 안된다고 함. 본인은 아이디어스라는 업체를 통해 구입하여 문의를 했으나 중개플렛품이라는 이유로 행복나리 작가라는곳 편에서 만 주장하고 있는데 본인은 이해가 안돼서 이글를 씁니다. 댓글1
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.