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1/5 일자 항공권 결재했으나 티켓 받지못함
금액 800,800원
그후 문의했으나 예약된게 없다고함
현대카드사 및 나이스통신 회사에 문의및 취소요청하였으나 기다리라는 말만듣고 한달지남
2/9일도 취소안된다고 메일확인
2/10 본인핸드폰으로 전화왔으나 해외전화라받지않고
2/11 재전화와 통화한결과 다른금액인 480000원만 취소가능하다고 함
항공업체에서 확인및시일늦어짐에도 본인에 취소수수료 다내라고함

댓글 1

담 당 자 2026-02-12 23:34:24

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.