서비스 | 서비스멈춤후 고객지원응답없음+방치
 이상재
 2026-02-14  |    조회: 281
유료로 서비스하는 업종에서 어제 오전부터 경매장 사용및 제작이 불가능한 상태이나 아무 피드백도 없이 서비스응답은 말도안되는 오토응답뿐이며 고객들이 소통할수있는 채널은 닫아놓음
빠르게 현재문제 해결해주길원함
설연휴동안 방치할것인지 의문
댓글 1

담당자 2026-02-14 22:06:26
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.