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기타 | 해지. 환불해주세요
 백은진
 2026-02-19  |    조회: 125
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1년이 넘게 환불 해지 하고 싶은데 안되고 있습니다
문의를 하면 답변만 기계적으로 오기만 하고
어떤과정으로 결제했는지 알수가 없어 해지가 안되는데
상담원과 통화할수도 없고
이렇게 시간끌고 탈퇴 해지를 못하게 하는 상술아닙니까 . 짜증나서 티빙 쓰겠냐고요.
고객센터 전화해봤자 기계적으로 전화돌리기만하고
1년을 이것때문에 시간 보낸거 생각하면 화가나네요.
댓글 1

담 당 자 2026-02-20 00:04:12
해당업체에서의 해지 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 결제 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.