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생활용품 | 반품처리불만
 강경아
 2026-02-20  |    조회: 116
의자주문하고 문앞배송으로 받았는데 포장도없이 그냥 의자하나덜렁놓고감
이유를물으니 배송기사가확인해야한다는답변
배송상태도 불만 의자상태도 오염에 얼룩보임
맘에안들어 바로 반품요청하니 반품안해줌
댓글 1

담 당 자 2026-02-20 21:26:40
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.