벌써 14일째.오배송으로 인한 제품(날개없는 셔큘레이터) 반품 수거가 안되고 있어 고발합니다.수거날짜.시간.제품위치.알려달라해서 다 해줬는데 답변뿐(사과.죄송.신속처리..무한반복 요청만하는것 밖에는 하는것이 없음).정작 판매자는 연락도 안되고 전화연결도 안되고 음성과 문자를 남겨도 통화한번 문자답변 한번 하지도 않고 있구요.넘 소비자를 기만하고 만만하게 보는것이 화가 납니다. 댓글1
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.