기타 | 버스출발시간오전9시에 도착후 대기시간없이 바로출발
 전복수
 2026-08-01  |    조회: 110
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김해공항 국내선 시외버스정류장 버스출발 10분전에 왔는데 대기하고있는 버스가 없어 여름이고 불볕더위로 넝수 더워서정류소 바로 앞에 있는 버스승차권 예매소에 들어와 대기하고 있었는데, 정각9시출발인데 9시에 버스가 정류소 들어와서 정차하자 대기소로 짐들고 나가는데 버스가 문열고 나와서 확인도안하고 대기사람 안보인다고 문닫고 1분도 안되서 출발해서 황당하여 진안고속 고객센터에서 민원제기하니 원래그렇다. 제가 잘못한거처럼 몰아갑니다. 그리고 관련고지나 안내사랑도 앱이든 매표후든 어떠한 알림도 없었습니다. 또한 취소수수료 및 베트남에서귀국하여 장시간 비행에 갑작스런 시간변경 버스예매 및 대기로 정신적으로도 스트레스도 많습니다.다른사람들도 동실한 억울함이 없도록 시정조치와 버스사 징계부탁드립니다.
댓글 1

최고관리자 2026-08-01 16:10:00
소비자분쟁해결 기준에 따르면, 사업자의 사정으로 인한 운송 불이행의 경우 운임환급 및 운임의 10% 배상이 가능합니다. 해당버스업체에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.