소비자가 만드는 신문

8월2일 제가주문했던 상품이 8월 5일 갑자기 취소되었고 문의하기를 눌렀을때 첨부 사진과 같이 주문이 강제 취소된 경우에 3000포인트를 보상한다고 써있습니다.

그런데 문자로 1000포인트만 지급을 한다하여 전화문의를 하였고 저 3000포인트문구는
다른상품은 맞다 그런데 지금 이상품은 아니다.
지침변경되어 수정중이고 이상품은 1000포인트를 지급하라는 지침이 내려왔다고 토스측에서는 말합니다.

저는 문구를 수정하지 않은상태에서 1000포인트를 지급하고 회사지침이라고 하는 토스쇼핑측이 사기나 허위광고라고 생각합니다.

2000 포인트..작은 차이지만
토스쇼핑측의 대처가 잘못 되었다는 생각입니다.

최고관리자 2026-08-05 16:46:22

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