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기타 | 환불안해줍니다
 김시현
 2026-09-20  |    조회: 209
선불요금 결제후 게임을하려는데
컴퓨터 사양이 낮아서 게임플레이가 원활하지않아 게임접속 3분도 안되는상황에 남은금액환불요청하니
거절했습니다.
댓글 1

최고관리자 2026-09-20 19:54:47
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.