생활가전 | 에어컨 환불 거절
 우신욱
 2026-08-06  |    조회: 61

1. 에어컨 설치 7월 16일 두대 교체 요청 및 견적 요구

2. 설치 계속 미룸

3. 7월 31일 드디어 설치, 하지만 한대 제품 안와서 설치 못한다고 함.(이미 2대 제품값 지불320만원)

4. 8월 6일 오늘까지(맨날 내일 설치해주겠따고 함,계속 미룸)

5. 설치안해주시면 이미 설치한거 까지만 하고, 한대는 반품 해달라고함

6. 반품 거절 및 그냥 한대설치한거 기존 견적(부가세 포함300)인데 퉁치자고 함

7. 거절 하니 그럼 시공비 먼저 입금해주면 120만원 환불해주겠다고 함.

8. 신뢰가 없어서 거절했으니까, 알아서 하라고 고소하라고 함 

댓글 1

최고관리자 2026-08-06 17:37:06
소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.