안녕하세요?

저는 LG전자 TV를 보유하고 있으며 5년 정도 사용하였습니다.

TV를 사용 중 리모컨 작동이 불가하여 A/S센터에 문의한 결과

TV외부에 부착되어 있는 리모컨 수광부(외부에 돌출)가 고장이라고

합니다. 수리비가 10만원이라고 합니다. TV가격이 50만원 수준인데

부품 1개 교환하는데 10만원이라고 하여 너무 고가였습니다.

그래서 TV부품을 구매하여 제가 직접 교환할려고 하는데 부품을 개인에게

판매할수 없다고 합니다.

불공정거래 아닌가요? 자동차부품, 컴퓨터 부품 등 모두 판매를 하는데

TV부품만 개인에게 판매할수 없고 TV를 사용할려면 10만원을 지불하고

사용하라고하는 것은 잘못된것 아닌가요?

TV를 내구성이 없게 만든 LG전자 잘못이라고 생각하며 또한, LG전자 TV

무상 A/S기간이 몆년인지도 궁금합니다.

소비자 보호원에서 꼭 해결해 주십시요. 기대합니다.