통신 | 2026년5월 시골집에 인터넷 TV CCTV 카메라을 설치하고 요금을19720원으로 책정을했는데 요금이53200원이나왔습니다 KT에 전화하니 텔레캅으로 전화하라고하고 텔레캅으로 전화하니 담당자한테
 김호일
 2026-08-10  |    조회: 49
제목에 있는내용 그대로입니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-10 14:27:10
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.