9월 초 신세계v 몰을 통해서 밀레 세탁기, 건조기를 구입했습니다.  

지난주 금요일(9월 11일) 물건이 와서 설치를 하는 데 세탁기와 건조기에 전류가 많이 흘러 금주 월요일(9월14일) 무료 반품 및 반품을 신청했습니다. 

그런데 업체측에서 가정의 접지가 안 되는 상황이라 제품에는 하자가 없으므로 무료반품은 물론 유료반품(대당 200,000원)도 대상이 아니라는 연락이 왔습니다.   단순 변심에 의한 반품도 배송비만 내면 되는데 아예 반품이 안되는 상황이 어이없고 게다가 접지 안 되는 집이 우리나라에 상당수 있는 데 자기네 물품만 잘못 된게 아니라는 말이 너무 온당치 않아 보였습니다.   집에 다른 전자제품은 다 문제없이 쓰고 있고 심지어 밀레 식기세척기도 아무런 문제없이 사용하고 있습니다.  그리고 2년 전에는 밀레 세탁, 건조기도 쓰고 있었구요. 거의 700만원이나 하는 제품을 팔고 반품서비스가 없다는게 너무 말이 안되고 만약 접지 문제로 제품에 이상이 있다면 판매할 때 이 사항을 반드시 고지했어야 한다고 봅니다.  업체가 너무 부당하게 나옵니다.   해결해 주시면 고맙겠습니다.