의류 브랜드에 의류가 품절되어 솔드아웃에 구매 입찰을 걸어놨습니다 허나 재고가없어서 구매하지못하여 자동으로 취소되겠구나 싶었습니다 하지만 쿠어에서 저번달부터 다시 재 입고하여 지금가격보다 더싼가격에 판매하였고 갑자기 오늘날짜로 솔드아웃에서 자동체결로 판매금액보다 높은 금액으로 결제가 되었습니다 취소해달라고 문의하였으나 자기네 정책이 2099년까지 자동체결이라면서 취소해줄수없다고 갑질을 하고있습니다 최소한 결제되기전 먼저 고객에게 안내메세지를 주어야하는거아닌가요?? 정말 억울합니다 정신적으로도 많이 힘드네요
의류 브랜드에 의류가 품절되어 솔드아웃에 구매 입찰을 걸어놨습니다 허나 재고가없어서 구매하지못하여 자동으로 취소되겠구나 싶었습니다 하지만 쿠어에서 저번달부터 다시 재 입고하여 지금가격보다 더싼가격에 판매하였고 갑자기 오늘날짜로 솔드아웃에서 자동체결로 판매금액보다 높은 금액으로 결제가 되었습니다 취소해달라고 문의하였으나 자기네 정책이 2099년까지 자동체결이라면서 취소해줄수없다고 갑질을 하고있습니다 최소한 결제되기전 먼저 고객에게 안내메세지를 주어야하는거아닌가요?? 정말 억울합니다 정신적으로도 많이 힘드네요