소비자가 만드는 신문

환불 불가 18:32

쿠쿠 두유제조기(이유식제조) 음식물 악취 관련 제품 응대 고발 18:31

남은음식반출거부 18:27

그릴팬 냄비 코팅불랑 18:25

광고와 제품이 달라도 너무 달라요... 18:18

정가네 찰보리 쑥인절미 18:16

결제취소 어려움 18:14

계약해지 환불 관련 18:12

세일상품 정찰제판매로 부당이득취함 18:06

매출이 오르지않을시 환불 17:59

무료 배송 반품.환불 17:52

2시간 이상 서치 재고 확인후 구매한 양산을 재고가 없단 이유로 일방적으로 취소해버림 상담원 통화후 더 안좋음 17:42

카드 단말기 결제 후(단말기) 수령하지 못하였습니다. 환불을 요구해도 답변이 없습니다. 17:38

자전거비 납부한지 한달반 17:37

반토막이 들어있어요. 17:37

고속도로 주행 중 갑작스런 RPM급등으로 차량 사고 위험. 17:35

사용쿠폰 만기일 미안내로 인한 피해 17:33

냉장식품 배송 문제 17:32

반품처리를 안해줘요 17:32

인터넷고장으로 인한 영업피해 17:29

현대택배 1011-0676-9175
18일날=>충남 예산에서 물건 발송=>19일날 /경기도 고양시 일산서구 가좌동 502-4번지/나동/패킹리더/
김** 앞 으로 물건을 보냈는데.. 분실했습니다.

담당 배송사원은 너무 오래돼서 기억이 안난다고 하시고, 벌써 물건 분실된지가 20일이 넘었는데도,
해결해주지 않습니다.

현대택배 고객센터에 글을 남겼는데도, 아무소용이 없네요;;;;;;

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당택배사 이용중 물품의 분실로 속상하시겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상을 요청하시기 바라며 추워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.